ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Если у вас возникли технические проблемы, вы должны убедиться, что на ваш компьютер установлен браузер совместимый с нашим веб-сайтом, например, Internet Explorer, Netscape, FireFox или Chrome.
Если проблема не устранена, обратитесь в Клиентскую службу, и прочитайте сообщение об ошибке, которое высветилось на экране, таким образом, мы сможем лучше понять и быстрее решить Вашу проблему.

Убедитесь, что вы ввели правильную информацию в каждом обязательном поле заявки (адрес, страна отправления, данные оплаты), если проблема не устранена обратитесь в Клиентскую службу.

Если вы не можете выбрать цвет или размер, значит он закончился и больше не доступен.

Любой товар, который вы добавляете в Мои Покупки не является забронированным, пока Вы продолжаете шоппинг на нашем сайте, поэтому, возможно, что выбранный Вами артикул через некоторое время будет недоступен.

Возможно, во время покупки был введён неправильный адрес электронной почты. Чтобы получить любую информацию о Вашем заказе, свяжитесь с Клиентской службой.

Если вы не получаете нашу рассылку, одной из наиболее распространенных причин, является программное обеспечение электронной почты, которое могло определить рассылку как спам, отправив её в соответствующую папку. Если проблема не устранена, убедитесь, что вы ввели правильный адрес электронной почты, на который вы хотите получать рассылку. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, просто зайдИте на свою личную страницу и внести изменения, в противном случае вы должны связаться с Клиентской службой, чтобы удалить неправильный адрес из нашей базы данных.