ДОСТАВКА
Ниже вы найдёте сроки и стоимости стандартной и экспресс-доставки:
СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА | ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА | |||
---|---|---|---|---|
СТРАНА | ДОСТАВКА В РАБОЧИЕ ДНИ | ЦЕНА | ДОСТАВКА В РАБОЧИЕ ДНИ | ЦЕНА |
Австрия | 3-4 | бесплатно | 1 - 2 | € 18,00 |
Азербайджан | 9-10 | бесплатно | - | - |
Албания | 7-10 | бесплатно | - | - |
Беларусь | 5-9 | бесплатно | - | - |
Бельгия | 3-4 | бесплатно | 1 - 2 | € 18,00 |
Болгария | 7-8 | бесплатно | 1 - 2 | € 37,00 |
Великобритания | 3-5 | бесплатно | 1-2 | £ 16.00 |
Венгрия | 5-6 | бесплатно | 1-2 | € 37.00 |
Германия | 1-3 | бесплатно | 1-2 | € 18,00 |
Голландия | 2-4 | бесплатно | 1-2 | € 18,00 |
Греция | 5-7 | бесплатно | 1-2 | € 17,00 |
Дания | 4-5 | бесплатно | 1-2 | € 17,00 |
Ирландия | 4-6 | бесплатно | 1-2 | € 17,00 |
Испания | 3-5 | бесплатно | 1-2 | € 18,00 |
Италия | - | - | 1-2 | € 5,00 |
Казахстан | 9-12 | бесплатно | - | - |
Кипр | 5-7 | бесплатно | 1-2 | € 39,00 |
Латвия | 4-7 | бесплатно | 1-2 | € 37,00 |
Литва | 6-7 | бесплатно | 1-2 | € 38,00 |
Люксембург | 3-5 | бесплатно | 1-2 | € 16,00 |
Македония | 6-9 | бесплатно | - | - |
Мальта | 6-7 | бесплатно | 1-2 | € 37,00 |
Молдавия | 6-9 | бесплатно | - | - |
Норвегия | 4-7 | бесплатно | - | - |
Польша | 3-5 | бесплатно | 1-2 | PLN 167,00 |
Португалия | 5-6 | бесплатно | 1-2 | € 17,00 |
Россия | 6-10 | бесплатно | - | - |
Румыния | 7-10 | бесплатно | 1-2 | € 37,00 |
Сербия | 4-6 | бесплатно | - | - |
Словакия | 4-5 | бесплатно | 1-2 | € 37,00 |
Словения | 4-5 | бесплатно | 1-2 | € 37,00 |
Турция | 5-6 | бесплатно | - | - |
Украина | 5-6 | бесплатно | - | - |
Финляндия | 5-6 | бесплатно | 1-2 | € 17,00 |
Франция | 3-5 | бесплатно | 1-2 | € 18,00 |
Хорватия | 4-7 | бесплатно | - | - |
Черногория | 5-9 | бесплатно | - | - |
Чехия | 3-5 | бесплатно | 1-2 | € 39,00 |
Швеция | 4-5 | бесплатно | 1-2 | € 17,00 |
Швейцария | 2-4 | бесплатно | - | - |
Эстония | 6-7 | бесплатно | 1-2 | € 37,00 |
Арабские Эмираты | - | - | 2-4 | 23 USD |
Саудовская Аравия | - | - | 2-4 | 23 USD |
Ливан | - | - | 2-4 | 23 USD |
Катар | - | - | 2-4 | 23 USD |
Кувейт | - | - | 2-4 | 23 USD |
Бахрейн | - | - | 2-4 | 23 USD |
Египет | - | - | 2-4 | 23 USD |
Наш курьер доставляет товар в сроки указанные выше в таблице «Сроки и цены доставок за границу» в следующие страны:
Австрия, Азербайджан, Албания, Белоруссия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Голландия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Казахстан, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдавия, Норвегия, Польша, Португалия, Россия, Румыния, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швеция, Швейцария, Эстония.
Доставка НЕ осуществляется в следующие населённые пункты: Азорские острова, Аландские острова, Андора , Афон, Бюзинген, Ватикан, Гваделупа, Гельголанд, Канарские острова, Ливиньо, Мадейра, Мартиника, Мелилья, острова Чаннел, Реюньон, Французская Гвиана и другие заморские владения Франции, Сан-Марино, Сеута, Княжество Монако, Лихтенштейн, Крым, Косово.
Заказы, сделанные в рабочее время (с понедельника по пятницу, с 8:00 до 12:30), обычно, обрабатываются в тот же день, и доставка занимает предусмотренный для отдельной страны срок. Для срочной доставки заказ должен быть сделан до 12:00. Доставка не производится по субботам и воскресениям, поэтому заказы сделанные в выходные дни будут обработаны в следующие рабочие дни.
Под датой заказа подразумевается день, в который Ваш заказ был сделан на нашем сайте и подтверждён. Датой отправки является момент, когда посылка попадает под ответственность курьера.
Мы можем доставить Ваш заказ так же на место работы, уточнив имя и контактные данные, но невозможно оставить заказ в почтовом ящике, так как это противоречит правилам безопасности и надёжности доставки. Посылка может быть принята лицом не указанным в заказе.
Мы напоминаем тебе, что твой traking-номер для отслеживания доставки был тебе отправлен вместе с e-mail подтверждением заказа.
Если ты удалил это e-mail подтверждение, то на сайте ты можешь зайти в раздел Мой счёт и увидеть все сделанные тобой заказы с traking-номером для отслеживания их доставки. Или свяжись с которая проверит статус твоей доставки и сообщит тебе traking-номер твоего заказа.
Как только заказ будет отправлен с торгового склада, на твой электронный адрес должно прийти e-mail подтверждения со всей необходимой информацией.
Ты сможешь проверить твой заказ перейдя в раздел Мой с чёт.
СТАТУС ДОСТАВКИ | ПРОБЛЕМА | ЧТО ДЕЛАТЬ |
---|---|---|
ДОСТАВЛЕНО | НИКОГДА НЕ БЫЛ ПОЛУЧЕН | СВЯЗАТЬСЯ С КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ * |
ДОСТАВЛЕНО | ПОЛУЧЕНА ПУСТАЯ КОРОБКА | СВЯЗАТЬСЯ С КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ И СОХРАНИТЬ ПОСЫЛКУ ДЛЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРОВЕРОК * |
ДОСТАВЛЕНО | ПОЛУЧЕНО ПОВРЕЖДЁННЫМ И ПУСТЫМ | ОБРАТИТЬСЯ В ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ДЛЯ АНАЛИЗА ПОВРЕЖДЕНИЯ, СВЯЗАТЬСЯ С КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ ** |
ДОСТАВЛЕНО | ПОЛУЧЕНО ПОВРЕЖДЁННЫМ, НО ПОЛУЧЕННЫЕ ТОВАРЫ НЕ ПОВРЕЖДЕНЫ | ОПОВЕСТИТЬ КЛИЕНТСКУЮ СЛУЖБУ О ПРОБЛЕМЕ * |
ДОСТАВЛЕНО | ПОЛУЧЕНО ПОВРЕЖДЁННЫМ С ПОВРЕЖДЁННЫМИ ТОВАРАМИ | ОБРАТИТЬСЯ В ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ДЛЯ АНАЛИЗА ПОВРЕЖДЕНИЯ, СВЯЗАТЬСЯ С КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ ** |
НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ | - | СВЯЗАТЬСЯ С КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ |
НОВАЯ ПОПЫТКА ДОСТАВКИ | МЕНЯ НЕ БЫЛО ДОМА, КОГДА ПРИШЁЛ КУРЬЕР | СВЯЗАТЬСЯ С DHL |
ПОСЫЛКА ВОЗВРАЩЕНА ОТПРАВИТЕЛЮ | МЕНЯ НЕ БЫЛО ДОМА, КОГДА ПРИШЁЛ КУРЬЕР | СВЯЗАТЬСЯ С КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ |
ДОСТАВЛЕНО | УПАКОВКА ЦЕЛАЯ, НО ОТСУТСТВУЮТ НЕКОТОРЫЕ ТОВАРЫ | СВЯЗАТЬСЯ С КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ * |
ДОСТАВЛЕНО | ПОЛУЧЕНО ПОВРЕЖДЁННЫМ, ОТСУТСТВУЮТ НЕКОТОРЫЕ ТОВАРЫ | ОБРАТИТЬСЯ В ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ДЛЯ АНАЛИЗА ПОВРЕЖДЕНИЯ, СВЯЗАТЬСЯ С КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ ** |
ДРУГОЙ СТАТУС | - | СВЯЗАТЬСЯ С КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБОЙ |
* Наша Клиентская Служба начнёт расследование с DHL.
** Необходимо обратиться в почтовое отделение, а также в Клиентскую Службу не позднее, чем через 7 дней после получения отправления.
Расследование DHL может занять до 8 недель.
Вовзрат возможен только после окончания расследования.
Да, возможно отправить заказ в любую страну, из списка обслуживаемых, выбрав страну в разделе ОТПРАВИТЬ:, которую Вы найдёте на верхнем баннере.