INSTRUCTIONS DE RETOUR
1
Accédez au site web et créez la déclaration
Utilisateur enregistré : Accédez à votre compte sur www.guess.eu, allez dans Commandes et sélectionnez la commande et tous les produits que vous souhaitez retourner.
Utilisateur invité : Si vous avez passé votre commande en tant qu'invité, cliquez ici, saisissez votre numéro de commande et l'adresse électronique utilisée pour la passer.
2
Préparez le colis
Mettez les articles dans une boîte résistante.
En cas où vous utilisiez l'emballage original, on vous suggère de couvrir ou détacher l'étiquette d'expédition précédente.
3
Expédiez
Portez chez un bureau de poste le colis et l'étiquette imprimée, pour procéder à l'envoi gratuit de votre retour.
4
Attendez le remboursement
Vous serez remboursé(e) sur la même carte de crédit, compte Paypal ou compte Sofort utilisés pour finaliser la commande. En cas où vous ayez réglé par carte de crédit, nous vous prions de considérer que le délai de remboursement peut changer sélon l'institut de crédit de référence.