Φαίνεται ότι η αναζήτησή σας δεν είχε κανένα αποτέλεσμα. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο όρο αναζήτησης.
{"":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n"},"AL":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"it\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"it\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ITALIANO\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"it\" >\n ITALIANO\n </option>\n\n"},"AT":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"de\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"de\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n DEUTSCH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"de\" selected=\"\">\n DEUTSCH\n </option>\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"pl\" >\n POLSKI\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"AZ":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" selected=\"\">\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"BE":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"fr\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"fr\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n FRANÇAIS\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"nl\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"nl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n NEDERLANDS\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"fr\" >\n FRANÇAIS\n </option>\n\n <option value=\"nl\" selected=\"\">\n NEDERLANDS\n </option>\n\n <option value=\"pl\" >\n POLSKI\n </option>\n\n"},"BG":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n"},"BH":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n"},"CH":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"de\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"de\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n DEUTSCH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"es\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"es\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ESPAÑOL\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"fr\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"fr\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n FRANÇAIS\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"it\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"it\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ITALIANO\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"de\" selected=\"\">\n DEUTSCH\n </option>\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"es\" >\n ESPAÑOL\n </option>\n\n <option value=\"fr\" >\n FRANÇAIS\n </option>\n\n <option value=\"it\" >\n ITALIANO\n </option>\n\n"},"CY":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"el\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"el\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n ΕΛΛΗΝΙΚΆ\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"el\" selected=\"\">\n ΕΛΛΗΝΙΚΆ\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"CZ":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"de\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"de\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n DEUTSCH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"es\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"es\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ESPAÑOL\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"de\" >\n DEUTSCH\n </option>\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"es\" >\n ESPAÑOL\n </option>\n\n <option value=\"pl\" >\n POLSKI\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"DE":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"de\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"de\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n DEUTSCH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"es\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"es\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ESPAÑOL\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"it\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"it\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ITALIANO\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"de\" selected=\"\">\n DEUTSCH\n </option>\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"es\" >\n ESPAÑOL\n </option>\n\n <option value=\"it\" >\n ITALIANO\n </option>\n\n <option value=\"pl\" >\n POLSKI\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"DK":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"es\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"es\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ESPAÑOL\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"es\" >\n ESPAÑOL\n </option>\n\n <option value=\"pl\" >\n POLSKI\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"EE":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"ES":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"es\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"es\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n ESPAÑOL\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"es\" selected=\"\">\n ESPAÑOL\n </option>\n\n"},"FI":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"FR":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"es\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"es\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ESPAÑOL\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"fr\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"fr\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n FRANÇAIS\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"es\" >\n ESPAÑOL\n </option>\n\n <option value=\"fr\" selected=\"\">\n FRANÇAIS\n </option>\n\n"},"GB":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"es\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"es\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ESPAÑOL\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"es\" >\n ESPAÑOL\n </option>\n\n <option value=\"pl\" >\n POLSKI\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"GR":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"el\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"el\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n ΕΛΛΗΝΙΚΆ\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"el\" selected=\"\">\n ΕΛΛΗΝΙΚΆ\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"HR":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"de\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"de\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n DEUTSCH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"de\" >\n DEUTSCH\n </option>\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n"},"HU":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"de\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"de\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n DEUTSCH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"de\" >\n DEUTSCH\n </option>\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"IE":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"pl\" >\n POLSKI\n </option>\n\n"},"IT":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"it\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"it\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n ITALIANO\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"it\" selected=\"\">\n ITALIANO\n </option>\n\n"},"KZ":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" selected=\"\">\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"LB":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"fr\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"fr\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n FRANÇAIS\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"fr\" >\n FRANÇAIS\n </option>\n\n"},"LT":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"LU":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"de\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"de\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n DEUTSCH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"fr\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"fr\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n FRANÇAIS\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"it\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"it\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ITALIANO\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"de\" >\n DEUTSCH\n </option>\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"fr\" selected=\"\">\n FRANÇAIS\n </option>\n\n <option value=\"it\" >\n ITALIANO\n </option>\n\n"},"LV":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"MD":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" selected=\"\">\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"ME":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"MK":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n"},"MT":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n"},"NL":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"nl\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"nl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n NEDERLANDS\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"nl\" selected=\"\">\n NEDERLANDS\n </option>\n\n <option value=\"pl\" >\n POLSKI\n </option>\n\n"},"NO":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"es\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"es\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ESPAÑOL\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"es\" >\n ESPAÑOL\n </option>\n\n <option value=\"pl\" >\n POLSKI\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"PL":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"pl\" selected=\"\">\n POLSKI\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"PT":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"es\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"es\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ESPAÑOL\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"fr\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"fr\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n FRANÇAIS\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pt\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pt\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n PORTUGUÊS\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"es\" >\n ESPAÑOL\n </option>\n\n <option value=\"fr\" >\n FRANÇAIS\n </option>\n\n <option value=\"pt\" selected=\"\">\n PORTUGUÊS\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"RO":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"it\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"it\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ITALIANO\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"it\" >\n ITALIANO\n </option>\n\n"},"RS":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"RU":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" selected=\"\">\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"SE":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"es\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"es\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ESPAÑOL\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"pl\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"pl\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n POLSKI\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"es\" >\n ESPAÑOL\n </option>\n\n <option value=\"pl\" >\n POLSKI\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"SI":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"de\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"de\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n DEUTSCH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"de\" >\n DEUTSCH\n </option>\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n"},"SK":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"de\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"de\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n DEUTSCH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"de\" >\n DEUTSCH\n </option>\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"TR":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"de\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"de\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n DEUTSCH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"fr\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"fr\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n FRANÇAIS\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"tr\"\n class=\"country__list__button country__list__button--active\">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"tr\" name=\"language\"\n type=\"radio\" checked=\" checked\">\n TÜRKÇE\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"de\" >\n DEUTSCH\n </option>\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"fr\" >\n FRANÇAIS\n </option>\n\n <option value=\"tr\" selected=\"\">\n TÜRKÇE\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"},"UA":{"renderedTemplate":"\n\n<ul class=\"country__list country__list--languages\">\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"en\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"en\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n ENGLISH\n </label>\n </li>\n \n <li class=\"country__list__item\">\n <label scope=\"languageSelector\" value=\"ru\"\n class=\"country__list__button \">\n <input class=\"hidden-radio\" value=\"ru\" name=\"language\"\n type=\"radio\" >\n РУССКИЙ\n </label>\n </li>\n \n</ul>\n","renderedTemplateMobile":"\n\n\n <option value=\"en\" >\n ENGLISH\n </option>\n\n <option value=\"ru\" >\n РУССКИЙ\n </option>\n\n"}}
Το προϊόν προστέθηκε επιτυχώς.
Έχεις 0 προϊόν(τα) στην τσάντα σου.
Cookies πλοήγησης
Από την πρώτη πρόσβαση στον ιστότοπο αυτά τα cookies του επιτρέπουν να λειτουργεί σωστά και σου επιτρέπουν να προβάλλεις το περιεχόμενο στη συσκευή σου αναγνωρίζοντας τη γλώσσα και την αγορά της χώρας από την οποία έχεις επιλέξει να συνδεθείς. Αν είσαι εγγεγραμμένος χρήστης, θα σου επιτρέπουν να ταυτοποιείσαι και να έχεις πρόσβαση στις προσφερόμενες υπηρεσίες από ειδικούς τομείς. Τα cookies πλοήγησης είναι τεχνικά cookies και είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου. Για να εγκατασταθούν, αυτά τα cookies δεν χρειάζεται να λάβουν την εκ των προτέρων συγκατάθεση του χρήστη.
Cookies λειτουργικότητας
Αυτά τα cookies επιτρέπουν, με βάση το ρητό αίτημά σου, να ταυτοποιείσαι όταν επισκέπτεσαι ξανά τον ιστότοπο, έτσι ώστε να μην πρέπει να εισαγάγεις τα στοιχεία σου κάθε φορά (για παράδειγμα: «Να με θυμάσαι»). Αν έχεις προσθέσει προϊόντα στην «Τσάντα αγορών» και έχεις τερματίσει τη συνεδρία χωρίς να ολοκληρώσεις την αγορά και χωρίς να αφαιρέσεις τα προϊόντα, αυτά τα cookies σου επιτρέπουν να συνεχίσεις την εμπειρία αγορών σου την επόμενη φορά που θα επισκεφθείς τον ιστότοπο (μέσα σε μια περιορισμένη περίοδο) βρίσκοντας τα ίδια προϊόντα που είχαν προηγουμένως επιλεγεί. Τα cookies λειτουργικότητας δεν είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, αλλά βελτιώνουν την ποιότητα και την εμπειρία πλοήγησης.
Cookies ανάλυσης
Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την προετοιμασία στατιστικών αναλύσεων που σχετίζονται με τους τρόπους πλοήγησης των χρηστών του ιστοτόπου μας. Η GUESS αντιμετωπίζει τα αποτελέσματα αυτών των αναλύσεων ανώνυμα και αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς μόνο αν ο πάροχος της υπηρεσίας χρησιμοποιεί τα cookies για να συνδεθεί με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται ή με άλλες συσκευές που χρησιμοποιούνται για την πλοήγηση στον ιστότοπο. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί ορισμένες υπηρεσίες τρίτων, που εντελώς ανεξάρτητα, εγκαθιστούν τα δικά τους cookies.
Cookies εμπορικής προώθησης, μόνιμα cookies και τρίτα μέρη.
Αυτά τα cookies, τα οποία εγκαθίστανται από τον ιστότοπό μας και από τρίτα μέρη, έχουν ως στόχο τη δημιουργία προφίλ που συνδέονται με τον χρήστη, ώστε να μπορούν να του στέλνουν διαφημιστικά μηνύματα που ταιριάζουν με τις προτιμήσεις του που προβλήθηκαν κατά την προηγούμενη επίσκεψή του, ή έχουν ως στόχο τη βελτίωση της πλοήγησης του χρήστη: ενώ πλοηγείσαι στον ιστότοπό μας, αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να σου δείχνουν προϊόντα που σε ενδιαφέρουν ή που είναι παρόμοια με αυτά που έχεις ήδη δει. Για τη χρήση αυτού του είδους των cookies είναι απαραίτητο να δοθεί εκ των προτέρων συγκατάθεση από τον χρήστη. H διαχείριση των μόνιμων cookies είναι δυνατή και με την απόρριψη της συγκατάθεσης που είχε δοθεί προηγουμένως, στην ενότητα ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης (πήγαινε στην ενότητα «Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τα cookies και να διαχειριστώ τις προτιμήσεις μου;»). Τα cookies τρίτων είναι αυτά που αποστέλλονται από εξωτερικούς οργανισμούς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα cookies τρίτων μερών συναινούν να παρέχουν την εμπορική προσφορά μας σε ιστότοπους συνεργατών (εκ νέου στόχευσης). Δεν ελέγχουμε αυτού του είδους τα cookies, ούτε μπορούμε να τα εγκαταστήσουμε ή να τα ακυρώσουμε άμεσα. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με cookies τρίτων ελέγχονται πλήρως από εξωτερικούς οργανισμούς σύμφωνα με την περιγραφή στην πολιτική απορρήτου τους, στην οποία μπορείς να μεταβείς μέσω του συνδέσμου που αναφέρεται στην παρακάτω λίστα.
Cookies κοινωνικών δικτύων
Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα ώστε να επιτρέπεται στον λογαριασμό του κοινωνικού δικτύου σου να αλληλοεπιδρά με τον ιστότοπό μας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούνται για να εκφράσουν την εκτίμησή σου και να τη μοιραστούν με τους φίλους σου στα κοινωνικά δίκτυα. Τα cookies κοινωνικών δικτύών δεν απαιτούνται για την πλοήγηση.
Τεχνικά cookies περιήγησης
Τεχνικά cookies λειτουργικότητας
Cookies ανάλυσης
2 έτοςs
Πρώτου μέρους
30 λεπτά
Πρώτου μέρους
2 έτοςs
Τρίτου μέρους
180 ημέρες
Πρώτου μέρους
Ονομασία cookie
Πάροχος
Σκοπός
Διάρκεια
Είδος
_hjFirstSeen
Hotjar / GUESS
Το cookie εγκαθίσταται για να μπορεί η Hotjar να παρακολουθεί την αρχή της πορείας του χρήστη για έναν συνολικό αριθμό συνεδριών. Δεν περιέχει καμία αναγνωρίσιμη πληροφορία.
30 λεπτά
Πρώτου μέρους
_GRECAPTCHA
Google / GUESS
Το Google reCAPTCHA τοποθετεί ένα απαραίτητο cookie (_GRECAPTCHA) όταν εκτελείται με σκοπό την παροχή ανάλυσης κινδύνου.
6 μήνες
Τρίτου μέρους
dwsid
Demandware / GUESS
Cookie διαχείρισης συνεδρίας συστήματος που σχετίζεται με την πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Demandware.
Συνεδρία
Πρώτου μέρους
dwanonymous_*
Τυχαίο αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται για την αναγνώριση ενός μη εγγεγραμμένου αγοραστή ή ενός αγοραστή που δεν έχει συνδεθεί ακόμη ανεξάρτητα από τη συνεδρία. Για παράδειγμα, αυτό χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση της δραστηριότητας στο καλάθι και των παραγγελιών και για στατιστικές αναλύσεις. Δεν χρησιμοποιείται για οποιαδήποτε δραστηριότητα παρατηρείται μετά την εγγραφή ενός αγοραστή με τη δημιουργία λογαριασμού. Ο αστερίσκος * στην ονομασία του cookie είναι ένας μοναδικός αριθμός για τον ιστότοπο.
180 ημέρες
Πρώτου μέρους
__cf_bm
Cloudflare / GUESS
Η Cloudflare εγκαθιστά το cookie __cf_bm σε συσκευές τελικού χρήστη που έχουν πρόσβαση σε ιστοτόπους πελατών που προστατεύονται από τη Διαχείριση Bot ή τη Λειτουργία Bot Fight. Το cookie __cf_bm είναι απαραίτητο για τη σωστή λειτουργία αυτών των bot λύσεων.
30 λεπτά
Πρώτου μέρους
Guess.Locale
.guess.eu / GUESS
Δεν υπάρχει περιγραφή
1 έτος
Πρώτου μέρους
C
.adform.net / GUESS
Προσδιορίζει εάν το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη αποδέχεται cookies.
1 - Τα cookies επιτρέπονται
3 - Μη αποδοχή
Αν C=1 - 60 ημέρες
Αν C=3 - 3650 ημέρες
Πρώτου μέρους
1500.vst
www.guess.eu / GUESS
Κρυπτογραφημένη τεχνολογία cookie
1 μήνα
Πρώτου μέρους
d
.quantserve.com / GUESS
Αυτό το cookie συγκεντρώνει ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο.
3 μήνες
Τρίτου μέρους
Ονομασία cookie
Πάροχος
Σκοπός
Διάρκεια
Είδος
__cq_uuid
Demandware / GUESS
Αυτό το cookie σχετίζεται με το λογισμικό παρακολούθησης δραστηριότητας Predictive Intelligence που χρησιμοποιείται σε ιστοτόπους που έχουν δημιουργηθεί στην πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου Demandware. Επιτρέπει την παρακολούθηση ανώνυμων ή συνδεδεμένων χρηστών για τη μέτρηση και τη βελτίωση της απόδοσης και υποστηρίζει επίσης την εξατομίκευση του περιεχομένου του ιστοτόπου. Αυτό το cookie αποθηκεύει ένα τυχαίο μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη.
1 έτος 1 μήνα
Πρώτου μέρους
__cq_dnt
Demandware / GUESS
Υποδεικνύει ότι το πρόγραμμα περιήγησης δεν έχει αποδεχτεί την παρακολούθηση από την CC Einstein για αυτόν τον ιστότοπο. Η Commerce Cloud το τοποθετεί με κάθε απόκριση σελίδας με βάση την τιμή του αντίστοιχου χαρακτηριστικού συνεδρίας TrackingAllowed. Η τιμή αυτού του cookie αντιστοιχεί πάντα με εκείνη του cookie Storefront dw_dnt *.
1 έτος
Πρώτου μέρους
dw_dnt*
Demandware / GUESS
Ελέγχει το JavaScript πελατών για λειτουργίες παρακολούθησης Commerce Cloud (Analytics, Einstein και ActiveData). Η Commerce Cloud το τοποθετεί με κάθε απόκριση σελίδας με βάση την τιμή του αντίστοιχου χαρακτηριστικού συνεδρίας TrackingAllowed. Η τιμή αυτού του cookie αντιστοιχεί πάντα με εκείνη του cookie Einstein __cq_dnt.
Τρέχουσα συνεδρία
Πρώτου μέρους
__cq_seg
Demandware / GUESS
Περιέχει συμπερασματικά χαρακτηριστικά τάσης αγορών και άλλα τμηματικά χαρακτηριστικά που χρησιμοποιούνται σε προγνωστική κατηγοριοποίηση.
30 ημέρες
Πρώτου μέρους
consentTracking
GUESS
Χρησιμοποιείται για τη διακοπή της εμφάνισης του banner των cookies όταν ο πελάτης τα αποδεχτεί
1 έτος
Πρώτου μέρους
Zemanta zuid
Zemanta / GUESS
Διατηρεί το αναγνωριστικό του ανώνυμου χρήστη. Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση ενεργειών χρήστη, όπως κλικ στις προτάσεις
1 year
Third-party
Zemanta zcl
Zemanta / GUESS
Διατηρεί πληροφορίες σχετικά με το αναγνωριστικό κλικ για την απόδοση μετατροπής.
30 minutes
Third-party
Zemanta zpb
Zemanta / GUESS
Διατηρεί πληροφορίες σχετικά με το αναγνωριστικό κλικ για την απόδοση μετατροπής.
1 day
Third-party
Ονομασία cookie
Πάροχος
Σκοπός
Διάρκεια
Είδος
_gid
Google Analytics / GUESS
Εγκαθίσταται από τη Google Analytics, χρησιμοποιείται για τη διάκριση των χρηστών.
1 ημέρα
Πρώτου μέρους
_gat_UA-24567194-3
Google Analytics / GUESS
Αυτό είναι ένα cookie τύπου μοτίβου που έχει οριστεί από τη Google Analytics, όπου το στοιχείο μοτίβου στο όνομα περιέχει τον μοναδικό αριθμό ταυτότητας του λογαριασμού ή του ιστοτόπου με τον οποίο σχετίζεται. Είναι μια παραλλαγή του cookie _gat που χρησιμοποιείται για τον περιορισμό του όγκου δεδομένων που καταγράφει η Google σε ιστοτόπους υψηλής επισκεψιμότητας.
1 λεπτό
Πρώτου μέρους
_ga
Google Analytics / GUESS
Αυτό το cookie σχετίζεται με τη Google Universal Analytics - που αποτελεί σημαντική ενημέρωση της πιο συχνά χρησιμοποιούμενης υπηρεσίας στατιστικής ανάλυσης της Google. Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για τη διάκριση μοναδικών χρηστών, αποδίδοντάς τους έναν τυχαία δημιουργημένο αριθμό ως αναγνωριστικό πελάτη. Περιλαμβάνεται σε κάθε αίτημα σελίδας σε έναν ιστότοπο και χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό των επισκεπτών, των συνεδριών και των δεδομένων καμπάνιας για τις αναφορές στατιστικής ανάλυσης των ιστοτόπων
_gat_UA-24567194-1
Google Analytics / GUESS
Αυτό είναι ένα cookie τύπου μοτίβου που έχει οριστεί από τη Google Analytics, όπου το στοιχείο μοτίβου στο όνομα περιέχει τον μοναδικό αριθμό ταυτότητας του λογαριασμού ή του ιστοτόπου με τον οποίο σχετίζεται. Είναι μια παραλλαγή του cookie _gat που χρησιμοποιείται για τον περιορισμό του όγκου δεδομένων που καταγράφει η Google σε ιστοτόπους υψηλής επισκεψιμότητας.
1 λεπτό
Πρώτου μέρους
_gat
Google Analytics / GUESS
Χρησιμοποιείται για να ενισχύσει το ποσοστό αιτημάτων - περιορίζοντας τη συλλογή δεδομένων σε ιστοτόπους υψηλής επισκεψιμότητας.
1 λεπτό
Πρώτου μέρους
sid
Google Analytics / GUESS
Περιέχει ψηφιακά υπογεγραμμένες και κρυπτογραφημένες εγγραφές του αναγνωριστικού λογαριασμού Google ενός χρήστη και του πιο πρόσφατου χρόνου σύνδεσης. Ο συνδυασμός αυτών των cookies μας επιτρέπει να αποκλείσουμε πολλούς τύπους επιθέσεων, όπως απόπειρες κλοπής του περιεχομένου των φορμών που υποβάλλονται στις υπηρεσίες της Google.
Συνεδρία
Πρώτου μέρους
_ga_*
Google Analytics / GUESS
Χρησιμοποιείται για την αποθήκευση και την καταμέτρηση των προβολών των σελίδων
2 έτοςs
Πρώτου μέρους
_gaexp
Google Analytics / GUESS
Χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της συμπερίληψης ενός χρήστη σε ένα πείραμα και τη λήξη των πειραμάτων στα οποία έχει συμπεριληφθεί ένας χρήστης.
90 ημέρες
Πρώτου μέρους
utm_source
Google Analytics / GUESS
Cookie που χρησιμοποιείται για τη διαχείριση ορισμένων ετικετών που υπάρχουν στον Διαχειριστή Ετικετών της Google
Λήγει αμέσως
Πρώτου μέρους
_hjid
Hotjar / GUESS
Εγκαθίσταται από τη Hotjar για την αποθήκευση ενός μοναδικού αναγνωριστικού χρήστη
1 έτος
Πρώτου μέρους
_hjIncludedInSessionSample
Hotjar / GUESS
Αυτό το cookie εγκαθίσταται έτσι ώστε να ενημερώνει τη Hotjar εάν ο επισκέπτης αυτός περιλαμβάνεται στη δειγματοληψία δεδομένων που ορίζεται από το ημερήσιο όριο συνεδριών του ιστοτόπου
_hjAbsoluteSessionInProgress
Hotjar / GUESS
Το cookie εγκαθίσταται για να μπορεί η Hotjar να παρακολουθεί την αρχή της πορείας του χρήστη για έναν συνολικό αριθμό συνεδριών. Δεν περιέχει καμία αναγνωρίσιμη πληροφορία.
30 λεπτά
Πρώτου μέρους
yandexuid
Yandex Metrica / GUESS
Χρησιμοποιείται για την αναγνώριση των χρηστών του ιστοτόπου. Καταχωρίζει δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά των επισκεπτών του ιστοτόπου. Αυτό χρησιμοποιείται για εσωτερική στατιστική ανάλυση και βελτιστοποίηση του ιστοτόπου.
1 έτος (σε περισσότερες χώρες μπορεί να διαρκεί περισσότερο)
Τρίτου μέρους
ymex
Yandex Metrica / GUESS
Αποθηκεύει βοηθητικές πληροφορίες για την απόδοση της Yandex.Metrica: χρόνος δημιουργίας αναγνωριστικού και εναλλακτικές τιμές.
1 έτος
Τρίτου μέρους
_ym_isad
Yandex Metrica / GUESS
Προσδιορίζει εάν ένας χρήστης έχει αποκλειστές διαφημίσεων
2 ημέρες
Τρίτου μέρους
yabs-sid
Yandex Metrica / GUESS
Χρησιμοποιείται για την αναγνώριση του χρήστη στον ιστότοπο.
Συνεδρία
Τρίτου μέρους
_ym_uid
Yandex Metrica / GUESS
Χρησιμοποιείται για την ανώνυμη αναγνώριση του χρήστη στον ιστότοπο.
1 έτος
Πρώτου μέρους
_ym_d
Yandex Metrica / GUESS
Αποθηκεύει την ημερομηνία της πρώτης συνεδρίας του χρήστη στον ιστότοπο
1 έτος
Πρώτου μέρους
i
Yandex Metrica / GUESS
Χρησιμοποιείται για την αναγνώριση των χρηστών του ιστοτόπου, των πηγών της επισκεψιμότητας και της συμπεριφοράς χρηστών στις σελίδες του ιστοτόπου
1 έτος
Τρίτου μέρους
_ym_visorc_*
Yandex Metrica / GUESS
Επιτρέπει τη σωστή λειτουργία της επανάληψης συνεδρίας
30 λεπτά
Πρώτου μέρους
X-AB
sc-static.net / GUESS
Αυτό το cookie χρησιμοποιείται από τον χειριστή του ιστότοπου στο πλαίσιο δοκιμών πολλαπλών παραλλαγών. Είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για τον συνδυασμό ή την αλλαγή περιεχομένου στον ιστότοπο. Επιτρέπει στον ιστότοπο να βρει την καλύτερη παραλλαγή/έκδοση του ιστοτόπου.
1 ημέρα
Τρίτου μέρους
dwac_
Demandware / GUESS
Αποθηκεύει τα παρακάτω δεδομένα για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης: Αναγνωριστικό συνεδρίας, όνομα σουίτας αναφοράς, αναγνωριστικό πελάτη του αγοραστή, αναγνωριστικό ομάδας πηγαίου κωδικού (κωδικοποιημένο), μνημονικό νόμισμα και ζώνη ώρας. Ο αστερίσκος * στην ονομασία του cookie είναι ένας μοναδικός αριθμός για τον ιστότοπο.
Τρέχουσα συνεδρία
Πρώτου μέρους
cqcid
Demandware / GUESS
Κατακερματισμένο αναγνωριστικό για έναν μη εγγεγραμμένο αγοραστή.
Τρέχουσα συνεδρία
Πρώτου μέρους
cquid
Demandware / GUESS
Κατακερματισμένο αναγνωριστικό για έναν γνωστό αγοραστή
Τρέχουσα συνεδρία
Πρώτου μέρους
Η εγκατάσταση τόσο τεχνικών cookies όσο και cookies στατιστικής ανάλυσης(εφόσον είναι ανάλογα με τα τεχνικά) είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί η σωστή πλοήγηση εντός του ιστοτόπου και να συνεχιστεί η βελτίωσή του.
Cookies δημιουργίας προφίλΟνομασία cookie
Πάροχος
Σκοπός
Διάρκεια
Είδος
_gcl_au
Google Ad Sense / GUESS
Χρησιμοποιείται από το Google AdSense για πειραματισμό με την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης σε ιστοτόπους που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους
3 μήνες
Πρώτου μέρους
MUID
Bing Advertising / GUESS
Αυτό το cookie χρησιμοποιείται ευρέως από τη Microsoft ως μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη. Μπορεί να εγκαθίσταται με ενσωματωμένες δέσμες ενεργειών microsoft. Πιστεύεται ευρέως ότι συγχρονίζεται σε πολλούς διαφορετικούς τομείς της Microsoft, επιτρέποντας την παρακολούθηση των χρηστών.
1 έτος
Τρίτου μέρους
_uetsid
Bing Advertising / GUESS
Αυτό είναι ένα cookie που χρησιμοποιείται από τη Microsoft Bing Ads και είναι ένα cookie παρακολούθησης. Μας επιτρέπει να αλληλεπιδράσουμε με έναν χρήστη που έχει επισκεφτεί προηγουμένως τον ιστότοπό μας.
1 ημέρα
Πρώτου μέρους
_uetvid
Bing Advertising / GUESS
Αυτό είναι ένα cookie που χρησιμοποιείται από τη Microsoft Bing Ads και είναι ένα cookie παρακολούθησης. Μας επιτρέπει να αλληλεπιδράσουμε με έναν χρήστη που έχει επισκεφτεί προηγουμένως τον ιστότοπό μας.
16 ημέρες
Πρώτου μέρους
_fbp
Facebook / GUESS
Χρησιμοποιείται από το Facebook για την παροχή μιας σειράς διαφημιστικών προϊόντων, όπως προσφορές σε πραγματικό χρόνο από διαφημιστές τρίτων μερών
3 μήνες
Τρίτου μέρους
IDE
Double Click / GUESS
χρησιμοποιείται για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων που είναι ελκυστικές για τους χρήστες σε όλο το διαδίκτυο. Οι στοχευμένες διαφημίσεις ενδέχεται να εμφανίζονται στους χρήστες με βάση προηγούμενες επισκέψεις τους σε έναν ιστότοπο. Αυτό το cookie εγκαθίσταται από τη DoubleClick για να προσδιορίζει εάν το πρόγραμμα περιήγησης του επισκέπτη του ιστοτόπου υποστηρίζει τα cookies.
_pin_unauth
Pinterest / GUESS
Είναι ένα εσωτερικό cookie που ομαδοποιεί τις ενέργειες των χρηστών που δεν μπορούν να αναγνωριστούν από το Pinterest.
1 ημέρα
Πρώτου μέρους
uid
Criteo / GUESS
Αυτό το cookie παρέχει ένα μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη που δημιουργείται από μηχανή και συλλέγει δεδομένα σχετικά με τη δραστηριότητα στον ιστότοπο. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να σταλούν σε τρίτο μέρος για ανάλυση και αναφορά.
1 έτος
Τρίτου μέρους
uuid
.cquotient.com / GUESS
Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για τη βελτιστοποίηση της σχετικότητας των διαφημίσεων συλλέγοντας δεδομένα επισκεπτών από πολλαπλούς ιστοτόπους. Αυτή η ανταλλαγή δεδομένων των επισκεπτών παρέχεται συνήθως από ένα κέντρο δεδομένων ή ανταλλαγής διαφημίσεων τρίτου μέρους.
1 έτος
Τρίτου μέρους
uid
.adform.net / GUESS
Αυτό το cookie παρέχει ένα μοναδικό αναγνωριστικό χρήστη που δημιουργείται από μηχανή και συλλέγει δεδομένα σχετικά με τη δραστηριότητα στον ιστότοπο. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να σταλούν σε τρίτο μέρος για ανάλυση και αναφορά.
2 μήνες
Τρίτου μέρους
yuidss
.yandex.ru / GUESS
Συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των επισκεπτών σε πολλούς ιστοτόπους. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο, προκειμένου να βελτιστοποιηθεί η σχετικότητα των διαφημίσεων.
1 έτος
Τρίτου μέρους
mc
.quantserve.com / GUESS
Αυτό το cookie παρέχεται συνήθως από την Quantserve για την παρακολούθηση ανώνυμων πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι επισκέπτες του ιστοτόπου χρησιμοποιούν τον ιστότοπο.
1 έτος 1 μήνα
Τρίτου μέρους
tuuid
.bidswitch.net / GUESS
Αυτό το cookie εγκαθίσταται κυρίως από το bidswitch.net για να κάνει τα διαφημιστικά μηνύματα πιο σχετικά για τον επισκέπτη του ιστοτόπου.
1 έτος
Τρίτου μέρους
tuuid_lu
.bidswitch.net / GUESS
Περιέχει ένα μοναδικό αναγνωριστικό επισκέπτη, το οποίο επιτρέπει στο Bidswitch.com να παρακολουθεί τον επισκέπτη σε πολλούς ιστοτόπους. Αυτό επιτρέπει στο Bidswitch να βελτιστοποιήσει τη σχετικότητα των διαφημίσεων και να διασφαλίσει ότι ο επισκέπτης δεν βλέπει τις ίδιες διαφημίσεις πολλές φορές.
1 έτος
Τρίτου μέρους
X-AB
sc-static.net / GUESS
Αυτό το cookie χρησιμοποιείται από τον χειριστή του ιστοτόπου στο πλαίσιο δοκιμών πολλαπλών παραλλαγών. Είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται για τον συνδυασμό ή την αλλαγή περιεχομένου στον ιστότοπο. Επιτρέπει στον ιστότοπο να βρει την καλύτερη παραλλαγή/έκδοση του ιστοτόπου.
1 ημέρα
Τρίτου μέρους
sc_at
Snapchat / GUESS
Χρησιμοποιείται για την αναγνώριση ενός επισκέπτη σε πολλούς τομείς
1 έτος
Πρώτου μέρους
_pinterest_ct_ua
Pinterest / GUESS
Είναι ένα εσωτερικό cookie που ομαδοποιεί τις ενέργειες των χρηστών που δεν μπορούν να αναγνωριστούν από το Pinterest.
1 ημέρα
Τρίτου μέρους
cto_bundle
Criteo / GUESS
Παρουσιάζει στον χρήστη σχετικό περιεχόμενο και διαφημίσεις. Η υπηρεσία παρέχεται από κόμβους διαφημίσεων τρίτων, οι οποίοι διευκολύνουν την υποβολή προσφορών σε πραγματικό χρόνο για τους διαφημιζόμενους.
13 μήνα
Τρίτου μέρους
_fphu
Facebook / GUESS
Αυτό το cookie εγκαθίσταται από το Facebook για την προβολή διαφημίσεων όταν οι χρήστες βρίσκονται στο Facebook ή σε κάποια ψηφιακή πλατφόρμα που υποστηρίζεται από διαφημίσεις στο Facebook μετά την επίσκεψη σε αυτόν τον ιστότοπο.
1 έτος
Πρώτου μέρους
__ssid
.veinteractive.com / GUESS
Ο τομέας αυτού του cookie ανήκει στο Veinteractive.com. Αυτό το cookie περιέχει ένα αριθμητικό αναγνωριστικό. Χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό και τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με της συμπεριφορά των χρηστών σε ιστοτόπους πελατών.
1 έτος 1 μήνα
Τρίτου μέρους
0cd0f52a-3e01-41df-bc99-8c688a080cf7
.veinteractive.com / GUESS
Δεν υπάρχει διαθέσιμη περιγραφή.
1 ώρα
Τρίτου μέρους
ouuid
.volvelle.tech / GUESS
Αυτό το cookie περιέχει ένα ανώνυμο αριθμητικό αναγνωριστικό. Χρησιμοποιείται για την αναγνώριση του χρήστη στο σύστημά μας. Δεν συλλέγονται πληροφορίες προσωπικής αναγνώρισης.
1 έτος
Τρίτου μέρους
c
.volvelle.tech / GUESS
Αυτό το cookie εγκαθίσταται από το Rubicon Project. Ο ακριβής σκοπός του cookie δεν είναι γνωστός.
1 έτος
Τρίτου μέρους
ouuid_lu
.volvelle.tech / GUESS
Αυτό το cookie περιέχει ένα ανώνυμο αριθμητικό αναγνωριστικό. Χρησιμοποιείται για την αναγνώριση του χρήστη στο σύστημά μας. Δεν συλλέγονται πληροφορίες προσωπικής αναγνώρισης.
1 έτος
Τρίτου μέρους
_derived_epik
Pinterest / GUESS
Αυτό το cookie εγκαθίσταται από το Pinterest Tag όταν αναγνωρίζεται μια αντιστοίχιση και δεν υπάρχουν cookies, όπως το Enhanced Match.
1 έτος
Τρίτου μέρους
_uetmsclkid
Bing Advertising / GUESS
Πληροφορίες κλικ σε διαφημίσεις, που δημιουργούνται κατά την ώρα που γίνονται κλικ σε διαφημίσεις και προσαρτώνται στη διεύθυνση URL της σελίδας προορισμού, όταν είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη προσθήκη ετικετών του Microsoft Click ID.
fanplayr
.guess.eu / GUESS
Δίνει οδηγίες στα εναύσματα του FanPlayr για τα αναδυόμενα παράθυρα
1 έτος
Πρώτου μέρους
awin_channel
Awin / GUESS
Δίνει οδηγίες στο σύστημα Awin για το πώς να επεξεργαστεί κάθε μετατροπή με βάση την πηγή της επισκεψιμότητας.
/
Πρώτου μέρους
_scid
Snapchat / GUESS
Χρησιμοποιείται για να βοηθάει στην αναγνώριση ενός επισκέπτη.
1 έτος
Πρώτου μέρους
Η συγκατάθεση για την εγκατάσταση των cookies δημιουργίας προφίλ είναι προαιρετική. Τα προσωπικά δεδομένα θα υποστούν επεξεργασία από αυτά τα cookies μόνο με τη ρητή συγκατάθεση με τον τρόπο που αναφέρεται παραπάνω.
Firefox
Περισσότερες πληροφορίες εδώ.
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop?redirectlocale=en-US&redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences
Κάνετε κλικ στο κουμπί του μενού, στο Ιστορικό και, στη συνέχεια, κάνετε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση πρόσφατου ιστορικού. Από το αναπτυσσόμενο μενού Χρονικό διάστημα εκκαθάρισης: επιλέξτε όλα. Επιλέξτε Cookies και κάνετε κλικ στο OK για να απαλείψετε τα cookies.
Chrome
Περισσότερες πληροφορίες εδώ.
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Επάνω δεξιά, κάνετε κλικ στην επιλογή Περισσότερα και Ρυθμίσεις. Στην ενότητα «Απόρρητο και ασφάλεια», κάνετε κλικ στα Cookies και άλλα δεδομένα ιστοτόπων. Κάνετε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση όλων των cookies και των δεδομένων ιστοτόπων. Στη συνέχεια Κατάργηση όλων. Επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στη Διαγραφή όλων.
Microsoft Edge
Περισσότερες πληροφορίες εδώ.
https://support.microsoft.com/en-us/hub/4338813/windows-help?os=windows-10
Κάνετε κλικ στις Ρυθμίσεις και άλλα, και στη συνέχεια Ρυθμίσεις, Απόρρητο, αναζήτηση και υπηρεσίες. Στην ενότητα Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης, επιλέξτε «Επιλογή στοιχείων για διαγραφή». Στη χρονική περίοδο, επιλέξτε μια χρονική περίοδο. Επιλέξτε «Cookies και άλλα δεδομένα ιστοτόπου», στη συνέχεια «Διαγραφή τώρα».
Safari
Περισσότερες πληροφορίες εδώ.
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Για να διαγράψετε το ιστορικό και τα cookies, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, Safari και κάνετε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση ιστοτόπου και δεδομένων ιστορικού.
Γενικοί Όροι Πώλησης
- Προκαταρκτικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας
- Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πωλήσεων (εφεξής καλούμενοι ως "T&C") θα ισχύουν για όλες τις συμφωνίες πώλησης που συνάπτονται μεταξύ GUESS EUROPE SAGL, εταιρεία που έχει συσταθεί και διέπεται από τους νόμους της Ελβετικής Συνομοσπονδίας, με έδρα την Strada Regina, 44 - 6934 Bioggio - Ελβετία (εφεξής "GUESS") αριθμός ταυτότητας CHE113.255.366IVA, που διαχειρίζεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα WWW.GUESS.EU (στο εξής: "Ηλεκτρονικό Κατάστημα") και ένας καταναλωτής του οποίου ο τόπος διαμονής είναι στη ή που αγοράζει GUESS προϊόντα μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος στη (στο εξής: Πελάτης").
- Ο Πελάτης θα πρέπει να διαβάσει προσεκτικά και να εξοικειωθεί με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις που πρέπει να γίνουν αποδεκτοί πριν προβεί σε οποιαδήποτε παραγγελία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Επομένως, μετά την αποδοχή, οποιαδήποτε παραγγελία προϊόντων γίνεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα θα υπόκειται στις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων στην έκδοση που είναι διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα τη στιγμή της παραγγελίας.
- Με την αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων, ο Πελάτης συμφωνεί με το περιεχόμενο των Όρων και Προϋποθέσεων και δηλώνει ότι είναι καταναλωτής και ότι αγοράζει προϊόντα GUESS αποκλειστικά για προσωπική χρήση και όχι για μεταπώληση ως μέρος επιχειρηματικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας οποιουδήποτε είδους .
- Προκειμένου να προστατεύσει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και τη φήμη της, καθώς και να διασφαλίσει το δίκτυο διανομής της, GUESS διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την ποσότητα των προϊόντων που ενδέχεται να αγοραστούν μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Ο παραπάνω περιορισμός μπορεί να επιβληθεί μόνο πριν από την αγορά των προϊόντων από τον Πελάτη.
- Στοιχεία επικοινωνίας:
GUESS EUROPE SAGL, Strada Regina, 44 - 6934 Bioggio – Ελβετία
e-mail: [email protected]
αριθμός τηλεφώνου: +41 91 809 5000
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών: [email protected]
- Σύναψη της συμφωνίας
- Τιμή προϊόντων
- Οι τιμές των προϊόντων εκφράζονται σε νόμισμα Ευρώ (EUR)Ελβετικού Φράγκου (CHF)Λίρα Βρετανίας (GBP).
- Οι τιμές που παρουσιάζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα περιλαμβάνουν Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) με τον συντελεστή που ισχύει τη στιγμή της παραγγελίας.
- Οι τιμές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν τον Πελάτη. Τα έξοδα αποστολής θα προστεθούν στην τελική συνολική τιμή κατά την τοποθέτηση της σχετικής παραγγελίας, σύμφωνα με τις ισχύουσες τιμές αποστολής που αναφέρονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
- Η πληρωμή από τον Πελάτη μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε επιλογή πληρωμής είναι διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
- Παράδοση προϊόντων
- Η παράδοση των προϊόντων που αγοράζονται από τον Πελάτη θα γίνεται στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον Πελάτη και βρίσκεται στη .
- GUESS θα προσπαθήσει να παραδώσει τα παραγγελθέντα προϊόντα εντός τριάντα (30) ημερών. Σε περίπτωση που η παράδοση καθυστερήσει για λόγους που δεν ελέγχουν, τότε ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί για τη νέα ημερομηνία παράδοσης.
- Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως
- Ο Πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από μια σύμβαση εξ αποστάσεως χωρίς να αιτιολογήσει και να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε στο Διαδίκτυο Κατάστημα εντός 3014 ημερολογιακών ημερών που υπολογίζονται από την ημέρα παραλαβής των παραγγελθέντων προϊόντων. Προκειμένου να τηρηθεί η περίοδος υπαναχώρησης, αρκεί ο Πελάτης να στείλει επικοινωνία υπαναχώρησης εντός της προαναφερθείσας περιόδου των 3014 ημερών.
- Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να ενημερώσει GUESS για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση με κατηγορηματική δήλωση. Συνιστάται στον πελάτη να χρησιμοποιήσει την ηλεκτρονική διαδικασία που είναι διαθέσιμη στις ενότητες Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Εάν ο Πελάτης προτιμά να μην χρησιμοποιήσει την προαναφερθείσα διαδικασία, τότε μπορεί να γίνει δήλωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα, η οποία, ωστόσο, είναι απλώς ένα παράδειγμα:
- GUESS θα αποστείλει στον Πελάτη βεβαίωση παραλαβής της ειδοποίησης απόσυρσης σε σταθερό μέσο (για παράδειγμα μέσω e-mail) χωρίς καθυστέρηση.
- Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, GUESS θα επιστρέψει στον Πελάτη όλες τις σχετικές πληρωμές που έλαβε από τον Πελάτη συμπεριλαμβανομένων, εάν προκύψουν, των εξόδων αποστολής.
- Με την επιφύλαξη της ρήτρας 6 παρακάτω, η επιστροφή της πληρωμής θα διαταχθεί έως τις GUESS αμέσως, και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία GUESS ενημερώθηκε η απόφαση του Πελάτη να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης . Ο χρόνος για την πραγματική επιστροφή του οφειλόμενου ποσού στον Πελάτη εξαρτάται από την τράπεζα του Πελάτη ή από τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (όπως PayPal ή Klarna) και δεν ελέγχεται με κανέναν τρόπο από GUESS. GUESS θα επιστρέψει την πληρωμή μόνο στον Πελάτη και χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που είχε επιλέξει ο Πελάτης στην αρχική συναλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης δεν επιβαρύνεται με τέλη σε σχέση με την επιστροφή χρημάτων.
- GUESS μπορεί να παρακρατήσει μια επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβει τα προϊόντα ή έως ότου ο Πελάτης παράσχει απόδειξη επιστροφής, όποιο συμβάν συμβεί πρώτο.
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν στο GUESS, DC10 - ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, PolandGUESS c/o GXO - Via Bazzani 5/7, 29122 Piacenza (PC) Italy σε μία μόνο αποστολή εντός δεκατεσσάρων [14] ημερολογιακών ημερών που υπολογίζονται από την ημέρα κατά την οποία ο Πελάτης ενημέρωσε GUESS για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Τα προϊόντα μπορούν να σταλούν πίσω χρησιμοποιώντας την ετικέτα επιστροφής που δημιουργείται αυτόματα μετά την ολοκλήρωση των διαδικασιών εγγραφής επιστροφής που περιγράφονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (ή την ετικέτα επιστροφής που έχει παραδοθεί από την GUESS στον Πελάτη, μαζί με τα παραγγελθέντα προϊόντα). Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει οποιαδήποτε μεθοδολογία επιστροφής προϊόντων της εκλογής του και θα επιβαρυνθεί ανάλογα με το κόστος της αποστολής επιστροφής. GUESS προσφέρει στους Πελάτες που επιλέγουν τη μεθοδολογία επιστροφής προϊόντων που είναι διαθέσιμη έως GUESS, 1 δωρεάν αποστολή επιστροφής ανά μήνα. Συνιστάται ανεπιφύλακτα να συμπεριλάβετε στο πακέτο επιστροφής, ειδικά εάν ο Πελάτης αποφασίσει να χρησιμοποιήσει τη φόρμα ειδοποίησης υπαναχώρησης, τον αριθμό και την ημερομηνία της παραγγελίας, ώστε να είναι δυνατή η GUESS αναγνώριση της αποστολής και η εκτέλεση της διαδικασίας επιστροφής
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν επεκτείνεται στην παράδοση προϊόντων σε σφραγισμένη συσκευασία τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση.
- Ο πελάτης ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του πέραν του αναγκαίου για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος. Τα παραπάνω σημαίνουν ότι GUESS, ως μέρος της υπαναχώρησης του Πελάτη από τη σύμβαση, μπορεί να απαιτήσει αποζημίωση από τον Πελάτη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από την επιστροφή προϊόντων που παραβιάζονται (π.χ. κατεστραμμένα, πλυμένα, ελλιπή).
- Παράπονα (ελαττωματικά προϊόντα και άλλες περιπτώσεις)
- Σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικών προϊόντων από την GUESS, σύμφωνα με τη νόμιμη εγγύηση, ο Πελάτης δικαιούται τα ακόλουθα ένδικα μέσα:
- μείωση τιμής.
- επιστροφή του τιμήματος (καταγγελία σύμβασης).
- αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων.
- επισκευή προϊόντων.
- Η εγγύηση ισχύει για 2 (δύο) χρόνια από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων. Ο πελάτης πρέπει να αναφέρει το ελάττωμα στην GUESS εντός 2 μηνών από την ημερομηνία εντοπισμού του προβλήματος.
- Αντί της μείωσης της τιμής των προϊόντων ή της επιστροφής της τιμής αγοράς (καταγγελία της σύμβασης) που ζητά ο Πελάτης, GUESS μπορεί αμέσως και χωρίς αδικαιολόγητη ταλαιπωρία για τον Πελάτη να αντικαταστήσει τα προϊόντα με τα ίδια προϊόντα χωρίς ελαττώματα ή επισκευάστε τα προϊόντα. Τα παραπάνω δεν ισχύουν εάν τα προϊόντα παραπονεθούν από τον Πελάτη για δεύτερη φορά.
- Εάν η αντικατάσταση των προϊόντων με προϊόντα χωρίς ελαττώματα ή η επισκευή των προϊόντων σύμφωνα με το αίτημα του Πελάτη είναι αδύνατη ή σε σύγκριση με τη μέθοδο που προτείνεται από την GUESS θα απαιτούσε υπερβολικό κόστος, τότε GUESS μπορεί να προσφέρει στον Πελάτη μείωση του την τιμή των προϊόντων ή επιστροφή του τιμήματος αγοράς των προϊόντων (καταγγελία σύμβασης).
- Για να υποβάλει παράπονο (για ελαττωματικό προϊόν ή για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση), ο Πελάτης μπορεί να
- Υποβάλει μια καταγγελία στο διαδίκτυο. Για να χρησιμοποιήσει αυτήν την επιλογή, ο Πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών στη διεύθυνση https://www.GUESS.eu/en/eu-needhelp-content.html#returns/defective-product. Εάν ισχύει, οι υπάλληλοι της Εξυπηρέτησης Πελατών μπορούν να ζητήσουν φωτογραφίες των προϊόντων στα οποία είναι ορατό το ελάττωμα ή στα οποία αναφέρεται το παράπονο. Το προσωπικό Εξυπηρέτησης Πελατών μπορεί να δημιουργήσει μια ετικέτα για τον ταχυμεταφορέα που θα επιτρέψει στον Πελάτη να στείλει τα προϊόντα που υπόκεινται σε αξιώσεις σε GUESS μέσω ταχυμεταφοράς με GUESS' έξοδα. GUESS συνιστά τη χρήση αυτής της μορφής υποβολής παραπόνων καθώς είναι βολική για τον Πελάτη.
- Εάν ο Πελάτης προτιμά να μην χρησιμοποιήσει το παραπάνω έντυπο παραπόνων, τότε ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει την παρακάτω φόρμα:
- GUESS θα απαντήσει στο παράπονο του Πελάτη αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του. Η παράλειψη απάντησης από τον GUESS εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας σημαίνει ότι GUESS θεωρεί το παράπονο του Πελάτη δικαιολογημένο. GUESS ενημερώνει τον Πελάτη για τυχόν ελλείψεις στο παράπονο χωρίς καθυστέρηση, μαζί με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συμπλήρωσης των ελλείψεων στο παράπονο.
- Σε περίπτωση που ο Πελάτης, βάσει της νόμιμης εγγύησης, αξιώσει την επιστροφή της τιμής ή τη μείωση τιμής, ισχύουν οι ακόλουθοι κανόνες: κατά την παραλαβή των προϊόντων στην ακόλουθη διεύθυνση: GUESS, DC10 - ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, PolandGUESS c/o GXO - Via Bazzani 5/7, 29122 Piacenza (PC) Italy και εφόσον GUESS» διαπιστωθεί ότι τα προϊόντα είναι ελαττωματικά, GUESS θα στείλει ένα email στον Πελάτη επιβεβαιώνοντας την αναγνώριση της επιστροφής των ελαττωματικών προϊόντων, θα παραγγείλει μια (ολική ή μερική) τιμή και όλα τα έξοδα αποστολής (συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής προϊόντος) επιβεβαίωση επιστροφής χρημάτων στην τράπεζα ή τρίτος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών (όπως PayPal ή Klarna) το αργότερο 14 ημέρες μετά την παραλαβή της επιστροφής χρημάτων. Ο χρόνος επιστροφής του οφειλόμενου ποσού στον Πελάτη εξαρτάται από την τράπεζα του Πελάτη ή πάροχος υπηρεσιών πληρωμών τρίτων (όπως PayPal ή Klarna) και δεν ελέγχεται σε καμία περίπτωση από GUESS.
- Εάν GUESS δεν αποδεχθεί την καταγγελία, τότε ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει εξωδικαστικούς τρόπους αντιμετώπισης παραπόνων και αξιώσεων σύμφωνα με τη διαδικασία ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών που έχει αναπτύξει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη στον παρακάτω σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Τελικές προμήθειες
- Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρη, παράνομη ή αναποτελεσματική, αυτό δεν θα προκαλέσει πλήρη ακυρότητα αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων. Αυτές οι ελαττωματικές διατάξεις αντικαθίστανται από άλλες έγκυρες διατάξεις, λαμβάνοντας υπόψη την πρόθεση και το περιεχόμενο αυτής της διάταξης, εντός του πεδίου και της έννοιας που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
- Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις υπόκεινται στους νόμους της χώρας όπου διαμένει ο Πελάτης. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν από αυτές θα υπόκεινται στη δικαιοδοσία του αρμόδιου δικαστηρίου για τον τόπο κατοικίας του Πελάτη.
Μόλις ο Πελάτης κάνει μια παραγγελία μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, GUESS αποστέλλει μια επιβεβαίωση παραγγελίας στον Πελάτη μέσω e-mail. GUESS μπορεί να αποφασίσει να αποδεχτεί, εν όλω ή εν μέρει, τις αλλαγές που ζητούνται από τον Πελάτη στην παραγγελία, υπό την προϋπόθεση ότι GUESS μπορεί να ελέγξει την αλλαγή πριν αποστείλει τα παραγγελθέντα προϊόντα στον Πελάτη. Για να κάνετε μια αλλαγή σε μια παραγγελία, ο Πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών.
|
Ειδοποίηση υπαναχώρησης σύμβασης |
|
Προς την: GUESS EUROPE SAGL,Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Ελβετία.
|
|
Εγώ/εμείς(*) ενημερώνουμε για την υπαναχώρησή μου/μας(*) από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων [σε σχέση με την παρακάτω καθορισμένη παραγγελία, αναφέρετε τα προϊόντα για τα οποία σκοπεύετε να αποσύρετε] (*) Διαγραφή κατά περίπτωση.
|
|
Παραγγελία N. _______ Ημερομηνία σύμβασης_____
|
|
Όνομα και Επώνυμο του Πελάτη |
|
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πελάτη___________, διεύθυνση_______ και αριθμός τηλεφώνου_______ |
|
Ημερομηνία_______
|
|
Υπογραφή πελάτη(ών) (μόνο εάν το έντυπο αποσταλεί σε χαρτί)
_______
|
|
(ΜΗ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ) Παρακαλούμε αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους κάνετε υπαναχώρηση από τη σύμβαση: |
Η συμπληρωμένη φόρμα παραπάνω μπορεί να σταλεί π.χ. μέσω e-mail στο [email protected] ή σε χαρτί μέσω ταχυδρομείου προς GUESS EUROPE SAGL - ΤΜΉΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΎ ΕΜΠΟΡΊΟΥ. - Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Ελβετία.
Επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να αποσταλεί προς την GUESS, DC10 - ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, PolandGUESS c/o GXO - Via Bazzani 5/7, 29122 Piacenza (PC) Italy.
|
Έντυπο καταγγελίας |
|
Προς την: GUESS Europe SAGL, Strada Regina, 44 - 6934 Bioggio - Ελβετία |
|
|
|
Γνωστοποίηση καταγγελίας με το παρόν σε σχέση με την ακόλουθη σύμβαση πώλησης/προϊόν: |
|
Παραγγελία N. _______Ημερομηνία παραγγελίας________ |
|
Προϊόντα [σε σχέση με την παραπάνω καθορισμένη παραγγελία, αναφέρετε τα ελαττωματικά προϊόντα (και την ημερομηνία εντοπισμού προβλήματος) ή άλλους λόγους καταγγελίας] |
|
Συμπεριλάβετε πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας. |
|
Συμπεριλάβετε το αίτημά σας (π.χ. επιλογές στην παρ. [-]) |
|
Όνομα και Επώνυμο του Πελάτη |
|
E-mail πελάτη___________διεύθυνση_____τηλ. Αριθμός |
|
Ημερομηνία |
|
Υπογραφή πελάτη |
Η συμπληρωμένη φόρμα παραπάνω μπορεί να σταλεί π.χ. μέσω e-mail στο [email protected] ή σε χαρτί μέσω ταχυδρομείου προς GUESS EUROPE SAGL - ΤΜΉΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΎ ΕΜΠΟΡΊΟΥ. - Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Ελβετία.
Terms & Conditions
These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter “T&C”) shall apply to all sale contracts between Guess Europe SAGL, a company organized and existing under the laws of the Swiss Confederation, with its principal place of business at Strada Regina,44 – 6934 Bioggio – Switzerland (hereinafter, “GUESS”) IDI number CHE113.255.366IVA, which operates this website and any customer resident in any of the countries where this website is or will be active (hereinafter, the “Customer”).
The Customer should read these T&C carefully before placing any purchase order within this website, as these T&C shall apply to every order of items made through this website. Customer, by accepting these T&C, acknowledges and declares that he/she is a consumer and purchases GUESS items only for his/her personal use, and not for re-selling them in the course of a commercial or business activity, of any kind whatsoever. In order to safeguard its legitimate rights and interests in the GUESS trademarks and goodwill, as well as its selective distribution network, GUESS hereby reserves the right and shall at all time remain free to restrict the quantity of GUESS items which can be purchased through this website.
Terms & Conditions
1. Any order placed by Customer shall be binding on GUESS only upon acceptance and further confirmation by GUESS, to be sent to Customer through an e-mail message. GUESS may at its own discretion refuse any order, or decide whether or not to totally or partially accept any modifications to the order requested by the Customer, provide said requests reach GUESS before shipment of the selected items.
2. If any item that Customer has ordered is not available (not only temporarily), GUESS shall not be bound by any obligation to deliver; in this event GUESS will inform Customer about non-availability of the ordered item and reimburse the amount, if any, already received in payment of relevant price.
3. Any sale agreement between GUESS and Customer shall be understood as concluded only upon written confirmation of the order sent to Customer through an e-mail message by GUESS.
4. Οι τιμές των αντικειμένων θα τιμολογούνται πάντα σε Δολάρια (USD). Η GUESS θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να εξασφαλίσει ότι οι τιμές που αναφέρονται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι σωστές και ενημερωμένες. Τα έξοδα αποστολής και παράδοσης χρεώνονται στον Πελάτη κατά τη στιγμή της αποστολής του παραγγελθέντος αντικειμένου, σύμφωνα με τα τέλη παράδοσης που ισχύουν εκείνη τη στιγμή και όπως αναφέρεται στην αντίστοιχη ενότητα αυτού του ιστότοπου.
5. Delivery of items purchased by the Customer shall be made to the indicated delivery address. Shipping costs and time of delivery may vary on a country basis, with a maximum delivery frame of 30 (thirty) days; should delivery be delayed due to circumstances beyond the reasonable control of GUESS, Customer shall be notified with an alternative date of delivery.
6. Payment shall be made by Customer at the time of placing the order either by credit card or as otherwise specified in the applicable section of this website.
7. GUESS is entitled, at its discretion, to withhold, suspend or cancel delivery or fulfilment of any of its obligations under any sale contract with the Customer in case of material non fulfilment by the same Customer of obligations arising out of previous or concurrent sale contract(s) with GUESS.
8. Customer may return items purchased on www.guess.eu, without any penalty, within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned item.
Return costs will be at GUESS charge. For more information on the return procedure, please visit the section dedicated to returns and refunds of the website.
Customer’s right to return any item shall be deemed exercised in the proper way subject to compliance with the following:
• returned items must not have been used, worn, washed or damaged;
• items’ identification tag must still be attached to the items;
• items must be returned in their original packaging, with any related accessories or instructions booklets, together with the duly completed return voucher;
Items have to be sent back to the warehouse specified on the return label included in the parcel or on the one generated upon completion of the return registration process on the website, in a single delivery through the courier and within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned items. As a consequence of returning items to GUESS, the sale contract will be deemed as effectively cancelled and all related obligations, rights or claims shall be equally deemed as cancelled, provided however that if items returned to GUESS are damaged in any way, GUESS shall be entitled to retain the payment of the items already done by Customer.
Upon receipt of the returned item, GUESS shall check compliance with the procedure stated above and fulfillment of all relevant conditions. As soon as GUESS is able to confirm that all such conditions have been met, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the returned item, sending to relevant Credit Institute or Paypal Account, within and no later than fourteen (14) days from receipt of the goods, confirmation to proceed to refund. Timings related to refund on each customer account depend on relevant Credit Institute or Paypal account, only, and are in no way under GUESS control. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only.
Should the above mentioned conditions not be met, Customer shall not be entitled to any refund for the price paid to GUESS; nevertheless, Customer shall have the right, at its risk, costs and expenses, to have the item delivered back to him/her, provided that if Customer does not ask for having the item back, GUESS shall be entitled to keep such item and withhold any amount connected to the transaction.
9. Subject to the provision of section 10 here below, Customer is entitled to a warranty covering any defects of the items purchased on www.guess.eu for 2 (two) years from delivery, provided that any such defect must be reported to GUESS within 2 (two) months from relevant discovery. Any claim beyond this timeframe shall be ineffective.
For more information on the return procedure, please visit the section dedicated to returns and refunds of the website.
Upon receipt of the defective item, if GUESS is able to confirm that such items does not conform with satisfactory quality standard, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the returned defective item, sending to relevant Credit Institute or Paypal Account, within and no later than fourteen (14) days from receipt of the goods, confirmation to proceed to refund. Timings related to refund on each customer account depend on relevant Credit Institute or Paypal account, only, and are in no way under GUESS control. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only.
10. THE INFORMATION AND MATERIALS CONTAINED IN THIS SITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED. www.guess.eu DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER THE APPLICABLE LAW.
11. Should one or more provisions of these T&C be void, voidable, illegal or ineffective, this shall not give rise to total ineffectiveness of the T&C. Said ineffective provision(s) shall be replaced with another(other) valid regulation(s), by taking into account the intention and contents of the same, to the extent and in the sense as permitted under the applicable laws.
12. These T&C are subject to Swiss legislation. Each and any dispute deriving therefrom shall be deferred to the exclusive jurisdiction of the competent Court of the city of Lugano (Switzerland).
T.N: “As is” is a legal term used to disclaim some implied warranties for an item being sold.
Γενικοί Όροι Πώλησης
- Προκαταρκτικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας
- Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πωλήσεων (εφεξής καλούμενοι ως "T&C") θα ισχύουν για όλες τις συμφωνίες πώλησης που συνάπτονται μεταξύ GUESS EUROPE SAGL, εταιρεία που έχει συσταθεί και διέπεται από τους νόμους της Ελβετικής Συνομοσπονδίας, με έδρα την Strada Regina, 44 - 6934 Bioggio - Ελβετία (εφεξής "GUESS") αριθμός ταυτότητας CHE113.255.366IVA (UID CODE FR251023_11WBQK), που διαχειρίζεται το Ηλεκτρονικό Κατάστημα WWW.GUESS.EU (στο εξής: "Ηλεκτρονικό Κατάστημα") και ένας καταναλωτής του οποίου ο τόπος διαμονής είναι στη ή που αγοράζει GUESS προϊόντα μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος στη (στο εξής: Πελάτης").
- Ο Πελάτης θα πρέπει να διαβάσει προσεκτικά και να εξοικειωθεί με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις που πρέπει να γίνουν αποδεκτοί πριν προβεί σε οποιαδήποτε παραγγελία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Επομένως, μετά την αποδοχή, οποιαδήποτε παραγγελία προϊόντων γίνεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα θα υπόκειται στις διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων στην έκδοση που είναι διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα τη στιγμή της παραγγελίας.
- Με την αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων, ο Πελάτης συμφωνεί με το περιεχόμενο των Όρων και Προϋποθέσεων και δηλώνει ότι είναι καταναλωτής και ότι αγοράζει προϊόντα GUESS αποκλειστικά για προσωπική χρήση και όχι για μεταπώληση ως μέρος επιχειρηματικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας οποιουδήποτε είδους .
- Προκειμένου να προστατεύσει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και τη φήμη της, καθώς και να διασφαλίσει το δίκτυο διανομής της, GUESS διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει την ποσότητα των προϊόντων που ενδέχεται να αγοραστούν μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Ο παραπάνω περιορισμός μπορεί να επιβληθεί μόνο πριν από την αγορά των προϊόντων από τον Πελάτη.
- Στοιχεία επικοινωνίας:
GUESS EUROPE SAGL, Strada Regina, 44 - 6934 Bioggio – Ελβετία
e-mail: [email protected]
αριθμός τηλεφώνου: +41 91 809 5000
Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών: [email protected]
- Σύναψη της συμφωνίας
- Τιμή προϊόντων
- Οι τιμές των προϊόντων εκφράζονται σε νόμισμα Ευρώ (EUR).
- Οι τιμές που παρουσιάζονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα περιλαμβάνουν Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) με τον συντελεστή που ισχύει τη στιγμή της παραγγελίας.
- Οι τιμές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής που επιβαρύνουν τον Πελάτη. Τα έξοδα αποστολής θα προστεθούν στην τελική συνολική τιμή κατά την τοποθέτηση της σχετικής παραγγελίας, σύμφωνα με τις ισχύουσες τιμές αποστολής που αναφέρονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
- Η πληρωμή από τον Πελάτη μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε επιλογή πληρωμής είναι διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
- Παράδοση προϊόντων
- Η παράδοση των προϊόντων που αγοράζονται από τον Πελάτη θα γίνεται στη διεύθυνση παράδοσης που καθορίζεται από τον Πελάτη και βρίσκεται στη .
- GUESS θα προσπαθήσει να παραδώσει τα παραγγελθέντα προϊόντα εντός τριάντα (30) ημερών. Σε περίπτωση που η παράδοση καθυστερήσει για λόγους που δεν ελέγχουν, τότε ο Πελάτης θα ειδοποιηθεί για τη νέα ημερομηνία παράδοσης.
- Δικαίωμα υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως
- Ο Πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από μια σύμβαση εξ αποστάσεως χωρίς να αιτιολογήσει και να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε στο Διαδίκτυο Κατάστημα εντός 3014 ημερολογιακών ημερών που υπολογίζονται από την ημέρα παραλαβής των παραγγελθέντων προϊόντων. Προκειμένου να τηρηθεί η περίοδος υπαναχώρησης, αρκεί ο Πελάτης να στείλει επικοινωνία υπαναχώρησης εντός της προαναφερθείσας περιόδου των 3014 ημερών.
- Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να ενημερώσει GUESS για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση με κατηγορηματική δήλωση. Συνιστάται στον πελάτη να χρησιμοποιήσει την ηλεκτρονική διαδικασία που είναι διαθέσιμη στις ενότητες Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Εάν ο Πελάτης προτιμά να μην χρησιμοποιήσει την προαναφερθείσα διαδικασία, τότε μπορεί να γίνει δήλωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση χρησιμοποιώντας την παρακάτω φόρμα, η οποία, ωστόσο, είναι απλώς ένα παράδειγμα:
- GUESS θα αποστείλει στον Πελάτη βεβαίωση παραλαβής της ειδοποίησης απόσυρσης σε σταθερό μέσο (για παράδειγμα μέσω e-mail) χωρίς καθυστέρηση.
- Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση, GUESS θα επιστρέψει στον Πελάτη όλες τις σχετικές πληρωμές που έλαβε από τον Πελάτη συμπεριλαμβανομένων, εάν προκύψουν, των εξόδων αποστολής.
- Με την επιφύλαξη της ρήτρας 6 παρακάτω, η επιστροφή της πληρωμής θα διαταχθεί έως τις GUESS αμέσως, και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία GUESS ενημερώθηκε η απόφαση του Πελάτη να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης . Ο χρόνος για την πραγματική επιστροφή του οφειλόμενου ποσού στον Πελάτη εξαρτάται από την τράπεζα του Πελάτη ή από τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών (όπως PayPal ή Klarna) και δεν ελέγχεται με κανέναν τρόπο από GUESS. GUESS θα επιστρέψει την πληρωμή μόνο στον Πελάτη και χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που είχε επιλέξει ο Πελάτης στην αρχική συναλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης δεν επιβαρύνεται με τέλη σε σχέση με την επιστροφή χρημάτων.
- GUESS μπορεί να παρακρατήσει μια επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβει τα προϊόντα ή έως ότου ο Πελάτης παράσχει απόδειξη επιστροφής, όποιο συμβάν συμβεί πρώτο.
- Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποσταλούν στο GUESS, DC10 - ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, PolandGUESS c/o GXO - Via Bazzani 5/7, 29122 Piacenza (PC) Italy σε μία μόνο αποστολή εντός δεκατεσσάρων [14] ημερολογιακών ημερών που υπολογίζονται από την ημέρα κατά την οποία ο Πελάτης ενημέρωσε GUESS για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Τα προϊόντα μπορούν να σταλούν πίσω χρησιμοποιώντας την ετικέτα επιστροφής που δημιουργείται αυτόματα μετά την ολοκλήρωση των διαδικασιών εγγραφής επιστροφής που περιγράφονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (ή την ετικέτα επιστροφής που έχει παραδοθεί από την GUESS στον Πελάτη, μαζί με τα παραγγελθέντα προϊόντα). Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει οποιαδήποτε μεθοδολογία επιστροφής προϊόντων της εκλογής του και θα επιβαρυνθεί ανάλογα με το κόστος της αποστολής επιστροφής. GUESS προσφέρει στους Πελάτες που επιλέγουν τη μεθοδολογία επιστροφής προϊόντων που είναι διαθέσιμη έως GUESS, 1 δωρεάν αποστολή επιστροφής ανά μήνα. Συνιστάται ανεπιφύλακτα να συμπεριλάβετε στο πακέτο επιστροφής, ειδικά εάν ο Πελάτης αποφασίσει να χρησιμοποιήσει τη φόρμα ειδοποίησης υπαναχώρησης, τον αριθμό και την ημερομηνία της παραγγελίας, ώστε να είναι δυνατή η GUESS αναγνώριση της αποστολής και η εκτέλεση της διαδικασίας επιστροφής
- Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν επεκτείνεται στην παράδοση προϊόντων σε σφραγισμένη συσκευασία τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και έχουν ανοιχτεί μετά την παράδοση.
- Ο πελάτης ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του πέραν του αναγκαίου για τον προσδιορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος. Τα παραπάνω σημαίνουν ότι GUESS, ως μέρος της υπαναχώρησης του Πελάτη από τη σύμβαση, μπορεί να απαιτήσει αποζημίωση από τον Πελάτη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από την επιστροφή προϊόντων που παραβιάζονται (π.χ. κατεστραμμένα, πλυμένα, ελλιπή).
- Παράπονα (ελαττωματικά προϊόντα και άλλες περιπτώσεις)
- Σε περίπτωση παράδοσης ελαττωματικών προϊόντων από την GUESS, σύμφωνα με τη νόμιμη εγγύηση, ο Πελάτης δικαιούται τα ακόλουθα ένδικα μέσα:
- μείωση τιμής.
- επιστροφή του τιμήματος (καταγγελία σύμβασης).
- αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων.
- επισκευή προϊόντων.
- Η εγγύηση ισχύει για 2 (δύο) χρόνια από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων. Ο πελάτης πρέπει να αναφέρει το ελάττωμα στην GUESS εντός 2 μηνών από την ημερομηνία εντοπισμού του προβλήματος.
- Αντί της μείωσης της τιμής των προϊόντων ή της επιστροφής της τιμής αγοράς (καταγγελία της σύμβασης) που ζητά ο Πελάτης, GUESS μπορεί αμέσως και χωρίς αδικαιολόγητη ταλαιπωρία για τον Πελάτη να αντικαταστήσει τα προϊόντα με τα ίδια προϊόντα χωρίς ελαττώματα ή επισκευάστε τα προϊόντα. Τα παραπάνω δεν ισχύουν εάν τα προϊόντα παραπονεθούν από τον Πελάτη για δεύτερη φορά.
- Εάν η αντικατάσταση των προϊόντων με προϊόντα χωρίς ελαττώματα ή η επισκευή των προϊόντων σύμφωνα με το αίτημα του Πελάτη είναι αδύνατη ή σε σύγκριση με τη μέθοδο που προτείνεται από την GUESS θα απαιτούσε υπερβολικό κόστος, τότε GUESS μπορεί να προσφέρει στον Πελάτη μείωση του την τιμή των προϊόντων ή επιστροφή του τιμήματος αγοράς των προϊόντων (καταγγελία σύμβασης).
- Για να υποβάλει παράπονο (για ελαττωματικό προϊόν ή για οποιαδήποτε άλλη περίπτωση), ο Πελάτης μπορεί να
- Υποβάλει μια καταγγελία στο διαδίκτυο. Για να χρησιμοποιήσει αυτήν την επιλογή, ο Πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών στη διεύθυνση https://www.GUESS.eu/en/eu-needhelp-content.html#returns/defective-product. Εάν ισχύει, οι υπάλληλοι της Εξυπηρέτησης Πελατών μπορούν να ζητήσουν φωτογραφίες των προϊόντων στα οποία είναι ορατό το ελάττωμα ή στα οποία αναφέρεται το παράπονο. Το προσωπικό Εξυπηρέτησης Πελατών μπορεί να δημιουργήσει μια ετικέτα για τον ταχυμεταφορέα που θα επιτρέψει στον Πελάτη να στείλει τα προϊόντα που υπόκεινται σε αξιώσεις σε GUESS μέσω ταχυμεταφοράς με GUESS' έξοδα. GUESS συνιστά τη χρήση αυτής της μορφής υποβολής παραπόνων καθώς είναι βολική για τον Πελάτη.
- Εάν ο Πελάτης προτιμά να μην χρησιμοποιήσει το παραπάνω έντυπο παραπόνων, τότε ο Πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει την παρακάτω φόρμα:
- GUESS θα απαντήσει στο παράπονο του Πελάτη αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του. Η παράλειψη απάντησης από τον GUESS εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας σημαίνει ότι GUESS θεωρεί το παράπονο του Πελάτη δικαιολογημένο. GUESS ενημερώνει τον Πελάτη για τυχόν ελλείψεις στο παράπονο χωρίς καθυστέρηση, μαζί με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συμπλήρωσης των ελλείψεων στο παράπονο.
- Σε περίπτωση που ο Πελάτης, βάσει της νόμιμης εγγύησης, αξιώσει την επιστροφή της τιμής ή τη μείωση τιμής, ισχύουν οι ακόλουθοι κανόνες: κατά την παραλαβή των προϊόντων στην ακόλουθη διεύθυνση: GUESS, DC10 - ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, PolandGUESS c/o GXO - Via Bazzani 5/7, 29122 Piacenza (PC) Italy και εφόσον GUESS» διαπιστωθεί ότι τα προϊόντα είναι ελαττωματικά, GUESS θα στείλει ένα email στον Πελάτη επιβεβαιώνοντας την αναγνώριση της επιστροφής των ελαττωματικών προϊόντων, θα παραγγείλει μια (ολική ή μερική) τιμή και όλα τα έξοδα αποστολής (συμπεριλαμβανομένης της επιστροφής προϊόντος) επιβεβαίωση επιστροφής χρημάτων στην τράπεζα ή τρίτος πάροχος υπηρεσιών πληρωμών (όπως PayPal ή Klarna) το αργότερο 14 ημέρες μετά την παραλαβή της επιστροφής χρημάτων. Ο χρόνος επιστροφής του οφειλόμενου ποσού στον Πελάτη εξαρτάται από την τράπεζα του Πελάτη ή πάροχος υπηρεσιών πληρωμών τρίτων (όπως PayPal ή Klarna) και δεν ελέγχεται σε καμία περίπτωση από GUESS.
- Εάν GUESS δεν αποδεχθεί την καταγγελία, τότε ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιήσει εξωδικαστικούς τρόπους αντιμετώπισης παραπόνων και αξιώσεων σύμφωνα με τη διαδικασία ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών που έχει αναπτύξει η Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Η πλατφόρμα είναι διαθέσιμη στον παρακάτω σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Τελικές προμήθειες
- Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων κριθεί άκυρη, παράνομη ή αναποτελεσματική, αυτό δεν θα προκαλέσει πλήρη ακυρότητα αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων. Αυτές οι ελαττωματικές διατάξεις αντικαθίστανται από άλλες έγκυρες διατάξεις, λαμβάνοντας υπόψη την πρόθεση και το περιεχόμενο αυτής της διάταξης, εντός του πεδίου και της έννοιας που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
- Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις υπόκεινται στους νόμους της χώρας όπου διαμένει ο Πελάτης. Οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν από αυτές θα υπόκεινται στη δικαιοδοσία του αρμόδιου δικαστηρίου για τον τόπο κατοικίας του Πελάτη.
Μόλις ο Πελάτης κάνει μια παραγγελία μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, GUESS αποστέλλει μια επιβεβαίωση παραγγελίας στον Πελάτη μέσω e-mail. GUESS μπορεί να αποφασίσει να αποδεχτεί, εν όλω ή εν μέρει, τις αλλαγές που ζητούνται από τον Πελάτη στην παραγγελία, υπό την προϋπόθεση ότι GUESS μπορεί να ελέγξει την αλλαγή πριν αποστείλει τα παραγγελθέντα προϊόντα στον Πελάτη. Για να κάνετε μια αλλαγή σε μια παραγγελία, ο Πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Εξυπηρέτηση Πελατών.
|
Ειδοποίηση υπαναχώρησης σύμβασης |
|
Προς την: GUESS EUROPE SAGL,Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Ελβετία.
|
|
Εγώ/εμείς(*) ενημερώνουμε για την υπαναχώρησή μου/μας(*) από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων [σε σχέση με την παρακάτω καθορισμένη παραγγελία, αναφέρετε τα προϊόντα για τα οποία σκοπεύετε να αποσύρετε] (*) Διαγραφή κατά περίπτωση.
|
|
Παραγγελία N. _______ Ημερομηνία σύμβασης_____
|
|
Όνομα και Επώνυμο του Πελάτη |
|
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πελάτη___________, διεύθυνση_______ και αριθμός τηλεφώνου_______ |
|
Ημερομηνία_______
|
|
Υπογραφή πελάτη(ών) (μόνο εάν το έντυπο αποσταλεί σε χαρτί)
_______
|
|
(ΜΗ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΟ) Παρακαλούμε αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους κάνετε υπαναχώρηση από τη σύμβαση: |
Η συμπληρωμένη φόρμα παραπάνω μπορεί να σταλεί π.χ. μέσω e-mail στο [email protected] ή σε χαρτί μέσω ταχυδρομείου προς GUESS EUROPE SAGL - ΤΜΉΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΎ ΕΜΠΟΡΊΟΥ. - Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Ελβετία.
Επιστρεφόμενα αντικείμενα πρέπει να αποσταλεί προς την GUESS, DC10 - ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, PolandGUESS c/o GXO - Via Bazzani 5/7, 29122 Piacenza (PC) Italy.
|
Έντυπο καταγγελίας |
|
Προς την: GUESS Europe SAGL, Strada Regina, 44 - 6934 Bioggio - Ελβετία |
|
|
|
Γνωστοποίηση καταγγελίας με το παρόν σε σχέση με την ακόλουθη σύμβαση πώλησης/προϊόν: |
|
Παραγγελία N. _______Ημερομηνία παραγγελίας________ |
|
Προϊόντα [σε σχέση με την παραπάνω καθορισμένη παραγγελία, αναφέρετε τα ελαττωματικά προϊόντα (και την ημερομηνία εντοπισμού προβλήματος) ή άλλους λόγους καταγγελίας] |
|
Συμπεριλάβετε πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας. |
|
Συμπεριλάβετε το αίτημά σας (π.χ. επιλογές στην παρ. [-]) |
|
Όνομα και Επώνυμο του Πελάτη |
|
E-mail πελάτη___________διεύθυνση_____τηλ. Αριθμός |
|
Ημερομηνία |
|
Υπογραφή πελάτη |
Η συμπληρωμένη φόρμα παραπάνω μπορεί να σταλεί π.χ. μέσω e-mail στο [email protected] ή σε χαρτί μέσω ταχυδρομείου προς GUESS EUROPE SAGL - ΤΜΉΜΑ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΎ ΕΜΠΟΡΊΟΥ. - Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Ελβετία.
General Conditions of Sale
- Preliminary info and contact details
- These General Terms and Conditions of Sales (hereinafter referred to as the "T&C") shall apply to all sales agreements concluded between GUESS EUROPE SAGL, a company incorporated and governed by the laws of the Swiss Confederation, with its corporate headquarters in Strada Regina, 44 - 6934 Bioggio - Switzerland (hereinafter referred to as "GUESS") IDI number CHE113.255.366IVA, which operates the Online Store WWW.GUESS.EU (hereinafter: "Online Store") and a consumer whose place of residence is in Poland or who purchases GUESS products via the Online Store in Poland (hereinafter: "Customer").
- The Customer should carefully read and get acquainted with these T&C which are to be accepted before placing any order in the Online Store. Therefore, after acceptance, any order of products made in the Online Store will be subject to the provisions of these T&C in the version available in the Online Store at the moment of placing an order.
- By accepting T&C, the Customer agrees to the content of T&C and states that he/she is a consumer within the meaning of Article 221 of the Civil Code (Act of 23 April 1964 Civil Code (i.e. Journal of Laws of 2020, product 1740, as amended) and that he/she buys GUESS products exclusively for personal use, and not for resale as part of business or professional activity of any kind.
- In order to protect its intellectual property rights and the reputation, as well as to secure its distribution network, GUESS hereby reserves the right to limit the quantity of products that may be purchased through the Online Store. The above limitation may only be imposed prior to the purchase of the products by the Customer.
- Contact details:
GUESS EUROPE SAGL, Strada Regina, 44 - 6934 Bioggio - Switzerland
e-mail: [email protected]
telephone number: +41 91 809 5000
Contact Customer Service: [email protected]
- Conclusion of the agreement
- Price of products
- The prices of the products are expressed in the Polish currency (PLN).
- The prices presented in the Online Store include Value Added Tax (VAT) at the rate applicable at the time of the order.
- Prices in the Online Store do not include shipping costs which are to be paid by Customer. Shipping costs will be added to the final total price at the time of placing the relevant order, according to the applicable shipping rates indicated in the Online Store.
- Payment by Customer may be made using any payment option available in the Online Store.
- Delivery of products
- Delivery of products purchased by the Customer shall be made to the delivery address specified by the Customer and located in Poland.
- GUESS shall endeavour to deliver the ordered products within thirty (30) days. In the event that delivery is delayed for reasons beyond GUESS' control, then Customer will be notified of the new delivery date.
- Right of withdrawal from a distance contract
- Customer may withdraw from a distance contract without giving any reason and return the products purchased at the Online Store within 30 (thirty) calendar days counted from the day of receiving the ordered products. In order to comply with the withdrawal period, it is sufficient for the Customer to send a withdrawal communication within the above mentioned 30-day period.
- In order to exercise the right of withdrawal, Customer must inform GUESS of its decision to withdraw from the contract by an unequivocal statement. Customer is recommended to use the electronic procedure available in the MY ACCOUNT or REFUNDS sections of the Online Store.
If Customer prefers not to use the above mentioned procedure, then a statement of withdrawal from the contract can be also made using the following form, which is, hovewer, just an example:
- GUESS shall send to the Customer an acknowledgement of receipt of the notice of withdrawal on a durable medium (for example by e-mail) without delay.
- In the event of withdrawal from the contract, GUESS will reimburse to Customer all relevant payments received from the Customer including, if incurred, the shipping costs.
- Subject to clause 6 below, refund of the payment will be ordered by GUESS immediately, and in any case not later than 14 days from the day on which GUESS was informed of the Customer`s decision to exercise its right of withdrawal. Time for the actual refund of the amount due to the Customer depends on the Customer's bank or third parties payment services provider (such as PayPal or Klarna) and is not controlled in any way by GUESS. GUESS will refund payment to the Customer only and using the same mean of payment selected by the Customer in the original transaction. In any case, Customer shall not incur any fees in connection with the refund.
- GUESS may withhold a refund until it receives the products or until Customer provides proof of return, whichever event occurs first.
- The returned products must be shipped to GUESS, DC10 - ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, Poland in a single consignment within fourteen [14 ] calendar days counted from the day on which the Customer informed GUESS of the withdrawal from the contract. The products can be sent back using the return label automatically generated after completing the return registration processas describe in the Online Store (or otherwise delivered by Guess, if Customer decides to use the withdrawal notice form). Customer may choose any products return methodology of its own election and shall bear the cost of the return shipment, accordingly; Guess offers to Customers who choose the products return methodology made available by Guess, 1 free return shipment per month. It is highly recommended to include in the returning package, especially if Customer decides to use the withdrawal notice form, the number and date of the order, to make it possible for Guess to identify the shipment and perform the return procedure
- The right of withdrawal does not extend to the delivery of products in sealed packaging which are not suitable for return for health protection or hygiene reasons and have been opened after delivery (Article 38 p. 5 of the Consumer Rights Act of 30 May 2014 (i.e. Journal of Laws of 2020, product 287, as amended).
- In accordance with the mandatory provisions of consumer protection law, the Customer is liable for any reduction in the value of the product resulting from its use beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the product. The above means that GUESS, as part of the Customer's withdrawal from the contract, may claim compensation from the Customer for any damage caused by the return of infringed products (e.g. damaged, washed, incomplete).
- Complaints (defective produts and other cases)
- In case of delivery of defective products by GUESS, Customer shall be entitled to claims against GUESS under the statutory warranty pursuant to art. 556 et seq. Civil Code (Act of 23 April 1964 Civil Code (i.e. Journal of Laws of 2020, product 1740, as amended), ascertained before the expiry of 2 (two) years from the date of delivery of the products to the Customer and of which GUESS was informed within the period provided for by the applicable law.
- If a defect is discovered before the expiry of 2 years from the receipt of the products, then Customer may request:
- to reduce the price of products;
- refund of the purchase price (rescission from the contract);
- to replace the products with products free from defects;
- repairs of products.
- Instead of a reduction in the price of the products or a refund of the purchase price (rescission of the contract) requested by the Customer, GUESS may immediately and without undue inconvenience for the Customer replace the products with same products free from defects or repair the products. The above does not apply if the products are complained about by Customer for the second time.
- If replacing the products with products free from defects or repairing the products in accordance with the Customer`s request is impossible or in comparison with the method proposed by GUESS would require excessive costs, then GUESS may offer the Customer a reduction in the price of the products or a refund of the purchase price of the products (rescission of the contract).
- In order to lodge a complaint (for a defective product or for any other case), Customer may
- File a complaint online. To use this option, Customer should contact the Customer Service at https://www.GUESS.eu/en/eu-needhelp-content.html#returns/defective-product. If applicable, Customer Service employees may ask for photos of the products in which the defect is visible or to which the complaint refers to. Customer Service staff may generate a label for the courier which will enable the Customer to send the products subject to claims to GUESS via courier at GUESS' expense. GUESS recommends the use of this form of complaint submission as it is convenient for the Customer.
- If the Customer prefers not use the above mentioned complaint form, then Customer can use the following form:
- GUESS shall respond to the Customer's complaint immediately, no later than within 14 calendar days of its receipt. Failure by GUESS to respond within the aforementioned period means that GUESS considers the Customer's complaint to be justified. GUESS shall notify the Customer of any deficiencies in the complaint without delay, together with information on how the deficiencies in the complaint should be supplemented.
- In the event that the Customer makes use under the statutory warranty of a claim related to the return of defective products and the request for the refund of the price thereof or related to the request for a price reduction, the following rules shall apply: upon receipt of the products to the following address: GUESS, DC10 - ul. Rabowicka 51A 62-020 Jasin, Poland and upon GUESS' determination that the products are defective, GUESS shall send an email to the Customer confirming its acknowledgement of the return of the defective products, shall order a (total or partial) price and all shipping costs (including product return) refund confirmation to the bank or third party payment services provider (such as PayPal or Klarna) no later than 14 days after receipt of the refund. The time for returning the amount due to the Customer depends on the Customer's bank or third parties payment services provider (such as PayPal or Klarna) and is not controlled in any way by GUESS.
- If GUESS does not accept the complaint, then Customer has the possibility to use out-of-court ways of dealing with complaints and claims in accordance with the procedure of online dispute resolution developed by the European Commission. The platform is available at the following link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- Final provisions
- In the event that any provision of these T&C is found to be invalid, illegal or ineffective, this shall not cause total invalidity of these T&C. Such defective provision(s) shall be replaced by other valid provision(s), taking into account the intention and content of such provision, within the scope and meaning permitted by the applicable law.
- These T&C are subject to the laws of the country where the Customer resides. Any disputes arising from them will be subject to the jurisdiction of the court competent for the place of residence of Customer .
Once the Customer has placed an order through the Online Store, GUESS sends an order confirmation to the Customer via e-mail. GUESS may decide to accept, in whole or in part, changes to the order requested by the Customer, provided that GUESS is able to review the change before shipping the ordered products to the Customer. To make a change to an order, the Customer should contact Customer Service.
|
Contract Withdrawal Notice |
|
To: GUESS EUROPE SAGL,Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Switzerland.
|
|
I/We(*) hereby give notice of my/our(*) withdrawal from the contract of sale of the following products [in relation to the below specified order, please indicate the products for which you intend to withdraw] (*) Delete as appropriate.
|
|
Order N. _______ Date of contract_____
|
|
Name and Surname of the Customer(s) |
|
Customer e-mail___________,address_______ and telephone number_______ |
|
Date_______
|
|
Signature of client(s) (only if the form is sent on paper)
_______
|
|
(NON-MANDATORY) Please indicate the reasons why you are making a withdrawal from the contract: ___________________ |
The filled up form above can be send e.g. via e-mail to [email protected] or on paper via post service to GUESS EUROPE SAGL – E-COMMERCE DEPT. - Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Switzerland.
Returned items must be shipped to GUESS, DC10 - ul. Rabowicka 51A, 62-020 Jasin, Poland.
|
Complaint Form |
|
To: GUESS Europe SAGL, Strada Regina, 44 - 6934 Bioggio - Switzerland |
|
|
|
Notice of Complaint hereby given in relation to the following sale contract / product: |
|
Order N. _______Date of Order________ |
|
Products [in relation to the above specified order, please indicate the defective products (and date of discovery) or other reasons for complaint] |
|
Please include information and circumstances concerning the subject of the complaint. |
|
Please include your request (e.g. options in par. [-]) |
|
Name and Surname of the Customer |
|
Customer e-mail___________address_____tel. Number |
|
Date |
|
Signature of client |
The filled up form above can be send e.g. via e-mail to [email protected] or on paper via post service to GUESS EUROPE SAGL – E-COMMERCE DEPT. - Strada Regina 44, CH6934 Bioggio, Switzerland.
Russia non-resident
Terms & Conditions
These General Terms and Conditions of Sale(hereinafter“ T & C”) shall apply to all sale contracts between Guess Europe SAGL, a company organized and existing under the laws of the Swiss Confederation, with its principal place of business at Strada Regina, 44– 6934 Bioggio– Switzerland( hereinafter, “GUESS”) IDI number CHE113.255.366IVA, which operates this website and any customer resident in any of the countries where this website is or will be active( hereinafter, the“ Customer”).
The Customer should read these T & C carefully before placing any purchase order within this website, as these T & C shall apply to every order of items made through this website .By placing any purchase order Customer confirms that he/she has read the information about GUESS items available through this website, including the following information: information about major characteristics of GUESS items, address of seller,place of manufacture of the items, price and terms of purchase, delivery, warranty period, payment terms and other relevant information on the GUESS items.
Customer, by accepting these T & C, acknowledges and declares that he/she is a consumer and purchases GUESS items only for his / her personal use, and not for re - selling them in the course of a commercial or business activity, of any kind whatsoever.In order to safeguard its legitimate rights and interests in the GUESS trademarks and goodwill, as well as its selective distribution network, GUESS hereby reserves the right and shall at all time remain free to restrict the quantity of GUESS items which can be purchased through this website.
Terms & Conditions
1.Any order placed by Customer is considered an offer and shall be binding on GUESS only upon acceptance and further confirmation by GUESS, to be sent to Customer through an e - mail message.GUESS may at its own discretion refuse any order, or decide whether or not to totally or partially accept any modifications to the order requested by the Customer, provide said requests reach GUESS before shipment of the selected items.
2.If any item that Customer has ordered is not available( not only temporarily), GUESS shall not be bound by any obligation to deliver; in this event GUESS will inform Customer about non - availability of the ordered item and reimburse the amount, if any, already received in payment of relevant price.
3. Any sale agreement between GUESS and Customer shall be understood as concluded only upon written confirmation of the order sent to Customer through an e-mail message by GUESS.
4.The items’ prices shall always be invoiced in Rubles (RUB). GUESS shall use its best endeavours to procure that prices indicated on this website are correct and updated .Shipment and delivery costs shall be charged on the Customer at the time of shipping the ordered item, according to the delivery fees in force at that time and as indicated in the applicable section of this website.
5.Delivery of items purchased by the Customer shall be made to the indicated delivery address .Shipping costs and time of delivery may vary on a country basis, with a maximum delivery frame of 30(thirty) days; should delivery be delayed due to circumstances beyond the reasonable control of GUESS, Customer shall be notified with an alternative date of delivery.
6. Payment shall be made by Customer at the time of placing the order either by credit card or as otherwise specified in the applicable section of this website.
7. GUESS is entitled, at its discretion, to withhold, suspend or cancel delivery or fulfilment of any of its obligations under any sale contract with the Customer in case of material non fulfilment by the same Customer of obligations arising out of previous or concurrent sale contract(s) with GUESS.
8. Customer may return items purchased on www.guess.eu,without any penalty, within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned item.
Return costs will be at GUESS charge. For more information on the return procedure, please visit the section dedicated to returns and refunds of the website.
Customer’s right to return any item shall be deemed exercised in the proper way subject to compliance with the following:
• returned items must not have been used, worn, washed or damaged;
• items’ identification tag must still be attached to the items together with the disposable seal;
• items must be returned in their original packaging, with any related accessories or instructions booklets, together with the duly completed return voucher;
Items have to be sent back to the warehouse specified on the return label included in the parcel or on the one generated upon completion of the return registration process on the website, in a single delivery through the courier and within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned items. As a consequence of returning items to GUESS, the sale contract will be deemed as effectively cancelled and all related obligations, rights or claims shall be equally deemed as cancelled, provided however that if items returned to GUESS are damaged in any way, GUESS shall be entitled to retain the payment of the items already done by Customer.
If Customer does not have documents confirming purchase of the items, he/she can still rely on other pieces of evidence that confirm purchase of the items.
Upon receipt of the returned item, GUESS shall check compliance with the procedure stated above and fulfillment of all relevant conditions. As soon as GUESS is able to confirm that all such conditions have been met, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the returned item and start the refund procedure in order to have Customer reimbursed for the price paid for the returned item in the following thirty (30) days, irrelevant of the payment type formerly adopted by Customer. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only and on the credit card or PayPal account used to place the order.
Should the above mentioned conditions not be met and provided that Customer cannot prove the purchase of the item by any other pieces of evidence, Customer shall not be entitled to any refund for the price paid to GUESS; nevertheless, Customer shall have the right, at its risk, costs and expenses, to have the item delivered back to him/her, provided that if Customer does not ask for having the item back, GUESS shall be entitled to keep such item and withhold any amount connected to the transaction.
9. Subject to the provision of section 10 here below, Customer is entitled to a warranty covering any defects of the items purchased on www .guess.eu for 2(two) years from delivery, provided that any such defect must be reported to GUESS within 2( two) months from relevant discovery .Any claim beyond this timeframe shall be ineffective . Subject to the conditions set forth below, Customer is entitled to one of the following options: To ask for and receive a refund for the amount paid for the defective items or To ask for substitution of the defective items for similar items of proper quality or To ask for decrease of the purchase price accordingly or To ask GUESS to correct the defects without additional charge or compensate Customer for correction of defects Customer shall have any other rights granted to consumers under the Law of the Russian Federation“ On protection of consumers’ rights”, dated 07.02.1992 No 2300 - 1 Before shipping any defective item back to GUESS, Customer has to write to our Customer Service in order to register the return request.
If Customer chooses refund, the following procedure shall apply: upon receipt of the defective item, if GUESS is able to confirm that such items does not conform with satisfactory quality standard, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the defective item and start the refund procedure in order to have Customer reimbursed for the price paid for the defective item in the following thirty (30) days, irrelevant of the payment type formerly adopted by Customer. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only and on the credit card or PayPal account used to place the order.
10. THE INFORMATION AND MATERIALS CONTAINED IN THIS SITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED. www.guess.eu DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER THE APPLICABLE LAW.
T.N: “As is” is a legal term used to disclaim some implied warranties for an item being sold.
11. Should one or more provisions of these T&C be void, voidable, illegal or ineffective, this shall not give rise to total ineffectiveness of the T&C. Said ineffective provision(s) shall be replaced with another(other) valid regulation(s), by taking into account the intention and contents of the same, to the extent and in the sense as permitted under the applicable laws.
12. These T&C are subject to Swiss legislation. Each and any dispute deriving therefrom shall be deferred to the exclusive jurisdiction of the competent Court of the city of Lugano (Switzerland).
T.N: “As is” is a legal term used to disclaim some implied warranties for an item being sold.
Russia resident
Terms & Conditions
These General Terms and Conditions of Sale(hereinafter“ T & C”) shall apply to all sale contracts between GUESS? CIS, LLC, a company organized and existing under the laws of the Russian Federation, with its principal place of business at Russia, 109012, Moscow, M.Cherkassky per., 2, prem. XIV, room 13 (OGRN – 5157746054318, INN – 7729482411, KPP – 771001001) ( hereinafter, “GUESS) and any customer in the territory of Russia (hereinafter, the“ Customer”).
The Customer should read these T & C carefully before placing any purchase order within this website, as these T & C shall apply to every order of items made through this website .By placing any purchase order Customer confirms that he/she has read the information about GUESS items available through this website, including the following information: information about major characteristics of GUESS items, address of seller,place of manufacture of the items, price and terms of purchase, delivery, warranty period, payment terms and other relevant information on the GUESS items.
Customer, by accepting these T & C, acknowledges and declares that he/she is a consumer and purchases GUESS items only for his / her personal use, and not for re - selling them in the course of a commercial or business activity, of any kind whatsoever. In order to safeguard its legitimate rights and interests in the GUESS trademarks and goodwill, as well as its selective distribution network, GUESS hereby reserves the right and shall at all time remain free to restrict the quantity of GUESS items which can be purchased through this website.
Terms & Conditions
1.Any order placed by Customer is considered an offer and shall be binding on GUESS only upon acceptance and further confirmation by GUESS, to be sent to Customer through an e - mail message.GUESS may at its own discretion refuse any order, or decide whether or not to totally or partially accept any modifications to the order requested by the Customer, provide said requests reach GUESS before shipment of the selected items.
2.If any item that Customer has ordered is not available( not only temporarily), GUESS shall not be bound by any obligation to deliver; in this event GUESS will inform Customer about non - availability of the ordered item and reimburse the amount, if any, already received in payment of relevant price.
3. Any sale agreement between GUESS and Customer shall be understood as concluded only upon written confirmation of the order sent to Customer through an e-mail message by GUESS.
4.The items’ prices shall always be invoiced in Rubles (RUB). GUESS shall use its best endeavours to procure that prices indicated on this website are correct and updated .Shipment and delivery costs shall be charged on the Customer at the time of shipping the ordered item, according to the delivery fees in force at that time and as indicated in the applicable section of this website.
5.Delivery of items purchased by the Customer shall be made to the indicated delivery address .Shipping costs and time of delivery may vary on a country basis, with a maximum delivery frame of 30(thirty) days; should delivery be delayed due to circumstances beyond the reasonable control of GUESS, Customer shall be notified with an alternative date of delivery.
6. Payment shall be made by Customer either at the time of placing the order either by credit card or as otherwise specified in the applicable section of this website,or at the time of order delivery.
7. GUESS is entitled, at its discretion, to withhold, suspend or cancel delivery or fulfilment of any of its obligations under any sale contract with the Customer in case of material non fulfilment by the same Customer of obligations arising out of previous or concurrent sale contract(s) with GUESS.
8. Customer may return items purchased onwww.guess.eu,without any penalty, within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned item.
Return costs will be at GUESS charge. For return Customer shall either:
visit Order History section, choose order, goods to be returned and reason for return or contact Customer Service by following Contact Us
Goods to be returned must be accompanied by the documents, proving the purchase thereof, application for return, bank details for money refund (if the order was previously paid by cash).
Customer’s right to return any item shall be deemed exercised in the proper way subject to compliance with the following:
• returned items must not have been used, worn, washed or damaged;
• items’ identification tag must still be attached to the items
• items must be returned in their original packaging, with any related accessories or instructions booklets, together with the duly completed return voucher;
As a consequence of returning items to GUESS, the sale contract will be deemed as effectively cancelled and all related obligations, rights or claims shall be equally deemed as cancelled, provided however that if items returned to GUESS are damaged in any way, GUESS shall be entitled to retain the payment of the items already done by Customer.
If Customer does not have documents confirming purchase of the items, he/she can still rely on other pieces of evidence that confirm purchase of the items.
Upon receipt of the returned item, GUESS shall check compliance with the procedure stated above and fulfillment of all relevant conditions. As soon as GUESS is able to confirm that all such conditions have been met, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the returned item and start the refund procedure in order to have Customer reimbursed for the price paid for the returned item in the following thirty (30) days, irrelevant of the payment type formerly adopted by Customer. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, by the payment method chosen to place the order. In case of Cash Payment on Delivery, please contact Customer Service for further instructions
Should the above mentioned conditions not be met and provided that Customer cannot prove the purchase of the item by any other pieces of evidence, Customer shall not be entitled to any refund for the price paid to GUESS; nevertheless, Customer shall have the right, at its risk, costs and expenses, to have the item delivered back to him/her, provided that if Customer does not ask for having the item back, GUESS shall be entitled to keep such item and withhold any amount connected to the transaction.
9.Subject to the provision of section 10 here below, Customer is entitled to a warranty covering any defects of the items purchased on www .guess.eu for 2(two) years from delivery, provided that any such defect must be reported to GUESS within 2( two) months from relevant discovery .Any claim beyond this timeframe shall be ineffective. Subject to the conditions set forth below, Customer is entitled to one of the following options: To ask for and receive a refund for the amount paid for the defective items or To ask for substitution of the defective items for similar items of proper quality or To ask for decrease of the purchase price accordingly or To ask GUESS to correct the defects without additional charge or compensate Customer for correction of defects Customer shall have any other rights granted to consumers under the Law of the Russian Federation“ On protection of consumers’ rights”, dated 07.02.1992 No 2300 - 1 Before shipping any defective item back to GUESS, Customer has to write to our Customer Service in order to register the return request.
If Customer chooses refund, the following procedure shall apply: upon receipt of the defective item, if GUESS is able to confirm that such items does not conform with satisfactory quality standard, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the defective item and start the refund procedure in order to have Customer reimbursed for the price paid for the defective item in the following thirty (30) days, irrelevant of the payment type formerly adopted by Customer. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only and on the credit card or PayPal account used to place the order.
10. THE INFORMATION AND MATERIALS CONTAINED IN THIS SITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED. www.guess.eu DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER THE APPLICABLE LAW.
T.N: “As is” is a legal term used to disclaim some implied warranties for an item being sold.
11. Should one or more provisions of these T&C be void, voidable, illegal or ineffective, this shall not give rise to total ineffectiveness of the T&C. Said ineffective provision(s) shall be replaced with another(other) valid regulation(s), by taking into account the intention and contents of the same, to the extent and in the sense as permitted under the applicable laws.
12. These T&C are subject to Swiss legislation.Each and any dispute deriving therefrom shall be deferred to the exclusive jurisdiction of the competent Court of the city of Lugano (Switzerland).
T.N: “As is” is a legal term used to disclaim some implied warranties for an item being sold.
Terms & Conditions
These General Terms and Conditions of Sale(hereinafter“ T & C”) shall apply to all sale contracts between Guess Europe SAGL, a company organized and existing under the laws of the Swiss Confederation, with its principal place of business at Strada Regina, 44– 6934 Bioggio– Switzerland( hereinafter, “GUESS”) IDI number CHE113.255.366IVA, which operates this website and any customer resident in any of the countries where this website is or will be active( hereinafter, the“ Customer”).
The Customer should read these T & C carefully before placing any purchase order within this website, as these T & C shall apply to every order of items made through this website .Customer, by accepting these T & C, acknowledges and declares that he / she is a consumer and purchases GUESS items only for his / her personal use, and not for re - selling them in the course of a commercial or business activity, of any kind whatsoever.In order to safeguard its legitimate rights and interests in the GUESS trademarks and goodwill, as well as its selective distribution network, GUESS hereby reserves the right and shall at all time remain free to restrict the quantity of GUESS items which can be purchased through this website.
Terms & Conditions
1. Any order placed by Customer shall be binding on GUESS only upon acceptance and further confirmation by GUESS, to be sent to Customer through an e-mail message. GUESS may at its own discretion refuse any order, or decide whether or not to totally or partially accept any modifications to the order requested by the Customer, provide said requests reach GUESS before shipment of the selected items.
2. If any item that Customer has ordered is not available (not only temporarily), GUESS shall not be bound by any obligation to deliver; in this event GUESS will inform Customer about non-availability of the ordered item and reimburse the amount, if any, already received in payment of relevant price.
3. Any sale agreement between GUESS and Customer shall be understood as concluded only upon written confirmation of the order sent to Customer through an e-mail message by GUESS.
4. The items’ prices shall always be invoiced in Euro (EUR). GUESS shall use its best endeavours to procure that prices indicated on this website are correct and updated. Shipment and delivery costs shall be charged on the Customer at the time of shipping the ordered item, according to the delivery fees in force at that time and as indicated in the applicable section of this website.
5. Delivery of items purchased by the Customer shall be made to the indicated delivery address. Shipping costs and time of delivery may vary on a country basis, with a maximum delivery frame of 30 (thirty) days; should delivery be delayed due to circumstances beyond the reasonable control of GUESS, Customer shall be notified with an alternative date of delivery.
6. Payment shall be made by Customer at the time of placing the order either by credit card or as otherwise specified in the applicable section of this website.
7. GUESS is entitled, at its discretion, to withhold, suspend or cancel delivery or fulfilment of any of its obligations under any sale contract with the Customer in case of material non fulfilment by the same Customer of obligations arising out of previous or concurrent sale contract(s) with GUESS.
8. Customer may return items purchased on www.guess.eu,without any penalty, within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned item.
Return costs will be at GUESS charge. For more information on the return procedure, please visit the section dedicated to returns and refunds of the website.
Customer’s right to return any item shall be deemed exercised in the proper way subject to compliance with the following: • returned items must not have been used, worn, washed or damaged;
• items’ identification tag must still be attached to the items together with the disposable seal;
• items must be returned in their original packaging, with any related accessories or instructions booklets, together with the duly completed return voucher;
Items have to be sent back to the warehouse specified on the return label included in the parcel or on the one generated upon completion of the return registration process on the website, in a single delivery through the courier and within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned items. As a consequence of returning items to GUESS, the sale contract will be deemed as effectively cancelled and all related obligations, rights or claims shall be equally deemed as cancelled, provided however that if items returned to GUESS are damaged in any way, GUESS shall be entitled to retain the payment of the items already done by Customer.
Upon receipt of the returned item, GUESS shall check compliance with the procedure stated above and fulfillment of all relevant conditions. As soon as GUESS is able to confirm that all such conditions have been met, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the returned item and start the refund procedure in order to have Customer reimbursed for the price paid for the returned item in the following thirty (30) days, irrelevant of the payment type formerly adopted by Customer. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only and on the credit card or PayPal account used to place the order.
Should the above mentioned conditions not be met, Customer shall not be entitled to any refund for the price paid to GUESS; nevertheless, Customer shall have the right, at its risk, costs and expenses, to have the item delivered back to him/her, provided that if Customer does not ask for having the item back, GUESS shall be entitled to keep such item and withhold any amount connected to the transaction.
9. Subject to the provision of section 10 here below, Customer is entitled to a warranty covering any defects of the items purchased on www.guess.eu for 2 (two) years from delivery, provided that any such defect must be reported to GUESS within 2 (two) months from relevant discovery. Any claim beyond this timeframe shall be ineffective.
For more information on the return procedure, please visit the section dedicated to returns and refunds of the website.
Upon receipt of the defective item, if GUESS is able to confirm that such items does not conform with satisfactory quality standard, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the defective item and start the refund procedure in order to have Customer reimbursed for the price paid for the defective item in the following thirty (30) days, irrelevant of the payment type formerly adopted by Customer. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only.
10. THE INFORMATION AND MATERIALS CONTAINED IN THIS SITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED. www.guess.eu DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER THE APPLICABLE LAW.
11. Should one or more provisions of these T&C be void, voidable, illegal or ineffective, this shall not give rise to total ineffectiveness of the T&C. Said ineffective provision(s) shall be replaced with another(other) valid regulation(s), by taking into account the intention and contents of the same, to the extent and in the sense as permitted under the applicable laws.
12. These T&C are subject to Swiss legislation. Each and any dispute deriving therefrom shall be deferred to the exclusive jurisdiction of the competent Court of the city of Lugano (Switzerland). however all disputes with Ukrainian Customers related to protection of consumers rights shall be resolved exclusively by the appropriate Ukrainian courts.
T.N: “As is” is a legal term used to disclaim some implied warranties for an item being sold.
Turkey non-resident
Distant Sale Agreement
This Distance Sale Agreement (hereinafter the “Agreement”) shall apply to all distance sale contracts between Guess Europe SAGL, a company duly incorporated and validly existing under the laws of the Swiss Confederation with its principal place of business at Strada Regina, 44 – 6934 Bioggio – Switzerland (hereinafter, “GUESS” or the “Company”) IDI number CHE113.255.366IVA, which operates website and any customer residentThe purpose of this Agreement is to determine reciprocal rights and obligations of the Parties in accordance with the provisions of the Law No. 6502 Law on the Protection of Consumer (the “Consumer Law”) and the Regulation on Distance Agreements (the “Regulation”) concerning the sale and delivery of Women and Men Denim, Apparel, Bags, Shoes, Accessories, Underwear, Jewellery, Sunglasses, Watches and Fragrances; Boy and Girl Denim, Apparel, Bags, Shoes, Accessories (the “Product(s)”) which are presented in GUESS’ website www.guess.eu for sale, upon the Customer’s request for purchase.
This Agreement enters into full force and effect if and when the Consumer clicks on “I hereby read understood and accepted the Distance Sale Agreement” button or other buttons expressing same legal statement with different wording.
The Customer agrees and accepts that he/she correctly inserted his/her personal details including name/surname, address, telephone, credit number, etc.
The Customer, by accepting this Agreement, acknowledges and declares that he/she is a consumer and purchases GUESS items only for his/her personal use, and not for re-selling them in the course of a commercial or business activity, of any kind whatsoever. In order to safeguard its legitimate rights and interests in the GUESS trademarks and goodwill, as well as its selective distribution network, GUESS hereby reserves the right and shall at all-time remain free to restrict the quantity of GUESS items which can be purchased through this website.
INFORMATION AS TO GUESS
Title: Guess Europe SAGL
Address: Strada Regina, 44 – 6934 Bioggio – Switzerland
IDI Number: CHE113.255.366IVA
Telephone Number: 00902169002845
E-mail Address: [email protected]
Terms & Conditions
1. If any item that Customer has ordered is not available (not only temporarily), GUESS shall not be bound by any obligation to deliver; in this event GUESS will inform Customer about non-availability of the ordered item without charging the relevant price.
2. The Products’ prices shall always be invoiced in Euro currency. GUESS shall procure that prices indicated on this website are correct and updated Shipment and delivery costs shall be charged on the Customer at the time of shipping the Product(s), according to the delivery fees in force at that time and as indicated in the applicable section of this website.
3. Delivery of the Products purchased by the Customer shall be made to the indicated delivery address. Shipping costs and time of delivery may vary due to the courier firm, with a maximum delivery frame of 30 (thirty) days. Should delivery be delayed due to circumstances beyond the reasonable control of GUESS, Customer shall be notified with an alternative date of delivery. GUESS shall not be held liable if the Product has been delivered to a third party of the Customer’s choice other than the Costumer and such party has refrained from accepting the Product. GUESS shall not be liable for the fault incurred by the courier company based on time-related matters (delay, non-delivery etc.).
4. Payment shall be made by Customer at the time of placing the order either by credit or as otherwise specified in the applicable section of this website.
5. By law, the Customer may return items purchased on www.guess.eu without indicating any reason and without any penalty, by exercising his/her statutory withdrawal right, within fourteen (14) calendar days as of the day of receipt by the Customer of the relevant Product. Notwithstanding that the Customer may exercise his/her withdrawal right within fourteen (14) calendar days as imposed by law, GUESS hereby grants a longer period to the Customer for exercising his/her withdrawal right which is thirty (30) calendar days as of the day of receipt by the Customer of the relevant Product.
Any claim, other than claims concerning defective products, beyond this timeframe shall be ineffective. The Customer may use his/her withdrawal right by filling in a withdrawal form set out in Annex 1 (Sample Withdrawal Form) or by notifying GUESS with an explicit statement relating to a withdrawal request. The Customer may also fill in the withdrawal form provided on the Website. GUESS will immediately notify the Customer regarding the receipt of the withdrawal request. As a consequence of returning items to GUESS, the Agreement will be deemed as effectively cancelled and all related obligations, rights or claims shall be equally deemed as cancelled, provided however that if items returned to GUESS are damaged in any way, GUESS shall be entitled to retain the payment of the items already done by the Customer.Before shipping back any item to GUESS, Customer is invited to contact the Customer Service at the following link (https://www.guess.eu/en-tr/CustomerCare/ContactUs) in order to inform GUESS about return reason. Product(s) have to be delivered back to the warehouse specified on the return label included in the parcel or on the one generated upon completion of the return registration process on the website, in a single delivery through the courier and within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned items.
In addition to terms and procedure mentioned above, Customer’s right to return any item shall be deemed exercised in the proper way subject to compliance with the following:
• returned items must not have been used, worn, washed or damaged;
• items’ identification tag must still be attached to the items;
• items must be returned in their original packaging, with any related accessories or instructions booklets, together with the duly completed return voucher;
Upon receipt of the returned item, GUESS shall check compliance with the procedure stated above and fulfillment of all relevant conditions. As soon as GUESS confirms that all such conditions have been met, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the returned item and start the refund procedure in order to have Customer reimbursed for the price paid for the returned item. After the return of the Product Price to the bank, the transfer to the Customer’s bank account is totally related to the banking process. In this respect, the Customer agrees and accepts that GUESS may not be held liable for the possible delays and that this transfer procedure will take approximately four (4) weeks.
Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only.
Should the above mentioned conditions not be met, Customer shall not be entitled to any refund for the price paid to GUESS; nevertheless, Customer shall have the right, at its risk, costs and expenses, to have the item delivered back to him/her, provided that if Customer does not ask for having the item back, GUESS shall be entitled to keep such item and withhold any amount connected to the transaction.
6. The information and materials contained in this site are provided “as is” and without warranties of any kind, either expressed or implied. www.guess.eu disclaims all warranties of merchantability or fitness for a particular purpose to the fullest extent permissible under the Turkish law.
7. Any notice or other communication to be given or made under or in connection with this Agreement shall be in writing. The address, fax number, electronic mail address (and the person or department for whose attention notices and other communication are to be given or made) of GUESS is as indicated above, or such other address, fax number, electronic mail address (and, if identified, the person or department for whose attention notices and other communication are to be given or made), as a Party, in relation to itself only, may notify the other Party in writing by not less than 5 (five) Business Days’ notice.The Customer may use his/her withdrawal right by filling in a withdrawal form set out in Annex 1 (Sample Withdrawal Form) or by notifying GUESS with an explicit statement relating to a withdrawal request. The Customer may also fill in the withdrawal form provided on the Website. GUESS will immediately notify the Customer regarding the receipt of the withdrawal request.
8. Should one or more provisions of this Agreement be void, voidable, illegal or ineffective, this shall not give rise to total ineffectiveness of the Agreement. Said ineffective provision(s) shall be replaced with another (other) valid regulation(s), by taking into account the intention and contents of the same, to the extent and in the sense as permitted under the Turkish law.
9. This Agreement is subject to Turkish law. Subject to the thresholds under Turkish law, the Consumer Arbitration Committee or Consumer Courts at the residence address of the Customer, or Civil Courts of First Instance if there is no Consumer Arbitration Court or Consumer Court in the city of residence of the Consumer, will have jurisdiction for disputes arising from and in connection with this Agreement.
T.N: “As is” is a legal term used to disclaim some implied warranties for an item being sold.
Turkey resident
Distance Sale Agreement
This Distance Sale Agreement (hereinafter the “Agreement”) shall apply to all distance sale contracts between Guess Turkey Perakende Satış Mağazacılık ve Ticaret Limited Şirketi, a limited liability company duly incorporated and validly existing in the Republic of Turkey, registered with the Istanbul Trade Registry with the registration number of 24559-5, having its registered address at Dereboyu Cad. Bilim Sok. No:5 Sun Plaza A-BLK 30 İç Kapı.51 Maslak, Sarıyer, Istanbul (hereinafter, “Guess Turkey” or the “Company”) and any customer resident in Turkey (hereinafter, the “Customer” or the “Consumer”).
The Company and the Customer in this Agreement will be separately referred to as the “Party” and collectively referred to as the “Parties”.
The purpose of this Agreement is to determine reciprocal rights and obligations of the Parties in accordance with the provisions of the Law No. 6502 on the Protection of Consumer (the “Consumer Law”) and the Regulation on Distance Agreements (the “Regulation”) concerning the sale and delivery of Women and Men Denim, Apparel, Bags, Shoes, Accessories, Underwear, Jewellery, Sunglasses, Watches and Fragrances; Boy and Girl Denim, Apparel, Bags, Shoes, Accessories (the “Product(s)”) which are presented in Guess Turkey’s website www.guess.eu for sale, upon the Customer’s request for purchase.
This Agreement enters into full force and effect if and when the Consumer clicks on “I hereby read understood and accepted the Distance Sale Agreement” button or other buttons expressing same legal statement with different wording.
The Customer agrees and accepts that he/she correctly inserted his/her personal details including name/surname, address, telephone, credit number, etc.
The Customer, by accepting this Agreement, acknowledges and declares that he/she is a consumer and purchases Guess Turkey items only for his/her personal use, and not for re-selling them in the course of a commercial or business activity, of any kind whatsoever. In order to safeguard its legitimate rights and interests in the Guess Turkey trademarks and goodwill, as well as its selective distribution network, Guess Turkey hereby reserves the right and shall at all-time remain free to restrict the quantity of Guess Turkey items which can be purchased through this website.
INFORMATION AS TO GUESS TURKEY
Title: Guess Turkey Perakende Satış Mağazacılık ve Ticaret Limited Şirketi
Address: Dereboyu Cad. Bilim Sok. No:5 Sun Plaza A-BLK 30 İç Kapı.51 Maslak, Sarıyer, Istanbul
MERSIS Number: 0411045177300014
Telephone Number: 00902169002845
E-mail Address: [email protected]
Terms & Conditions
1. If any item that Customer has ordered is not available (not only temporarily), Guess Turkey shall not be bound by any obligation to deliver; in this event Guess Turkey will inform Customer about non-availability of the ordered item without charging the relevant price.
2. The Products’ prices shall always be invoiced in Euro currency. Guess Turkey shall procure that prices indicated on this website are correct and updated. Shipment and delivery costs shall be charged on the Customer at the time of shipping the Product(s), according to the delivery fees in force at that time and as indicated in the applicable section of this website.
3. Delivery of the Products purchased by the Customer shall be made to the indicated delivery address. Shipping costs and time of delivery may vary due to the courier firm, with a maximum delivery frame of 30 (thirty) days. Should delivery be delayed due to circumstances beyond the reasonable control of Guess Turkey, Customer shall be notified with an alternative date of delivery. Guess Turkey shall not be held liable if the Product has been delivered to a third party of the Customer’s choice other than the Costumer and such party has refrained from accepting the Product. Guess Turkey shall not be liable for the fault incurred by the courier company based on time-related matters (delay, non-delivery etc.).
4. Payment shall be made by Customer at the time of placing the order either by credit or as otherwise specified in the applicable section of this website.
5. By law, the Customer may return items purchased on www.guess.eu without indicating any reason and without any penalty, by exercising his/her statutory withdrawal right, within fourteen (14) calendar days as of the day of receipt by the Customer of the relevant Product. Notwithstanding that the Customer may exercise his/her withdrawal right within fourteen (14) calendar days as imposed by law, Guess Turkey hereby grants a longer period to the Customer for exercising his/her withdrawal right which is thirty (30) calendar days as of the day of receipt by the Customer of the relevant Product.
Any claim, other than claims concerning defective products, beyond this timeframe shall be ineffective. The Customer may use his/her withdrawal right by filling in a withdrawal form set out in Annex 1 (Sample Withdrawal Form) or by notifying Guess Turkey with an explicit statement relating to a withdrawal request. The Customer may also fill in the withdrawal form provided on the Website. Guess Turkey will immediately notify the Customer regarding the receipt of the withdrawal request. As a consequence of returning items to Guess Turkey, the Agreement will be deemed as effectively cancelled and all related obligations, rights or claims shall be equally deemed as cancelled, provided however that if items returned to Guess Turkey are damaged in any way, Guess Turkey shall be entitled to retain the payment of the items already done by the Customer.
Before shipping back any item to Guess Turkey, Customer is invited to contact the Customer Service at the following link (www.guess.eu/tr-tr/CustomerCare/ContactUs) in order to inform Guess Turkey about return reason.
Product(s) have to be delivered back to Guess Turkey to the store specified on the return label together with their original invoice in a single delivery through the pickup service provided via UPS.
In addition to terms and procedure mentioned above, Customer’s right to return any item shall be deemed exercised in the proper way subject to compliance with the following:
• returned items must not have been used, worn, washed or damaged;
• items’ identification tag must still be attached to the items;
• items must be returned in their original packaging, with any related accessories or instructions booklets, together with the duly completed return voucher.
Upon receipt of the returned item, Guess Turkey shall check compliance with the procedure stated above and fulfilment of all relevant conditions. As soon as Guess Turkey confirms that all such conditions have been met, Guess Turkey shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the returned item and start the refund procedure in order to have Customer reimbursed for the price paid for the returned item. After the return of the Product Price to the bank, the transfer to the Customer’s bank account is totally related to the banking process. In this respect, the Customer agrees and accepts that Guess Turkey may not be held liable for the possible delays and that this transfer procedure will take approximately four (4) weeks.
Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only.
Should the above mentioned conditions not be met, Customer shall not be entitled to any refund for the price paid to Guess Turkey; nevertheless, Customer shall have the right, at its risk, costs and expenses, to have the item delivered back to him/her. Provided that the Customer does not ask for having the item back, Guess Turkey shall be entitled to keep such item and withhold any amount connected to the transaction.
6. The information and materials contained in this site are provided “as is” and without warranties of any kind, either expressed or implied. www.guess.eu disclaims all warranties of merchantability or fitness for a particular purpose to the fullest extent permissible under the Turkish law.
7. Any notice or other communication to be given or made under or in connection with this Agreement shall be in writing. The address, fax number, electronic mail address (and the person or department for whose attention notices and other communication are to be given or made) for notices to Guess Turkey and other communication to be given or made under or in connection with this Agreement is the above
or such other address, fax number, electronic mail address (and, if identified, the person or department for whose attention notices and other communication are to be given or made), as a Party, in relation to itself only, may notify the other Party in writing by not less than 5 (five) Business Days’ notice.
The Customer may use his/her withdrawal right by filling in a withdrawal form set out in Annex 2 (Sample Withdrawal Form) or by notifying Guess Turkey with an explicit statement relating to a withdrawal request. The Customer may also fill in the withdrawal form provided on the Website. Guess Turkey will immediately notify the Customer regarding the receipt of the withdrawal request."
8. Should one or more provisions of this Agreement be void, voidable, illegal or ineffective, this shall not give rise to total ineffectiveness of the Agreement. Said ineffective provision(s) shall be replaced with another (other) valid regulation(s), by taking into account the intention and contents of the same, to the extent and in the sense as permitted under the Turkish law.
9. This Agreement is subject to Turkish law. Subject to the thresholds under Turkish law, the Consumer Arbitration Committee or Consumer Courts at the residence address of the Customer, or Civil Courts of First Instance if there is no Consumer Arbitration Court or Consumer Court in the city of residence of the Consumer, will have jurisdiction for disputes arising from and in connection with this Agreement.
T.N: “As is” is a legal term used to disclaim some implied warranties for an item being sold.
PRELIMINARY INFORMATION FORM ACCORDING TO CONSUMER LEGISLATION
Unless expressly stated otherwise in this Preliminary Information Form, the descriptions written in bold typeface will have the meanings ascribed in Distance Sale Agreement.
1. SUBJECT MATTER OF INFORMATION FORM and INFORMATION OF SERVICE
Essential features of the services provided to the Customer are described below. Pressing on the “I hereby read, understood and accepted Distance Sale Agreement” button or the similar button(s) shall mean that Customer accepts Terms and Conditions of this Agreement and this Agreement enters into force as of such acceptance. Details relevant to products features, number, unit price and total are provided at basket and checkout phase. The Customers may always reach to Guess Turkey via phone number 00902169002845, and/or e-mail address [email protected]
Delivery of the Product: Delivery Product pursuant to the Distance Sale Agreement executed by and between Guess Turkey and the Customer will be delivered to the Customer being custom duties at Consumer charge. Order will be given to authorized contracted cargo officer by Guess Turkey within two (2) working days after the receipt of the order at the latest. Delivery time of the Product is five-six (5-6) days at standard delivery, two-four (2-4) days at express delivery according to carrier, subject to one (1) day delay according to the region of the Customer. The said delivery time will not exceed legally prescribed thirty (30) days in no condition.
2. RIGHT OF WITHDRAWAL
Customer may withdraw from this Agreement by returning the purchased Product within thirty (30) days as of the delivery of the Product to the Customer itself or the person/company in the stated address (“Right of Withdrawal”). The Customer will notify Guess Turkey via e-mail within the same period of time and return the Product. The Customer agrees and accepts that the Product will be subject to assessment by GUESS as set forth under Distance Sale Agreement.
The Product will not be used in any way to be subject to the Right of Withdrawal. The Product will be returned with the Product’s box, pack and the standard accessory if it exists in complete and free of damage.
After the return of the Product Price to the bank, the transfer to the Customer’s bank account is totally related to the banking process. In this respect, the Customer agrees and accepts that Guess Turkey may not be held liable for the possible delays and that this transfer procedure will take approximately four (4) weeks.
3. VALIDITY
After Customer reads this Preliminary Information Form on site and accepts it, the Distance Sale Agreement will be executed. This Preliminary Information Form constitutes the integral part of the Distance Sale Agreement
4. GOVERNING LAW AND DISPUTE RESOLUTION
The Customer’s applications related to complaints and objections can be made to Consumer Arbitration Committee or Consumer Courts that is located in the residential area of Customer or in the place where goods and the services are purchased by the Customer.
ANNEX-1 SAMPLE WITHDRAWAL FORM
(This form should only be filled in and submitted to Guess Turkey if the Customer wishes to exercise his/her right of withdrawal.)
To: Guess Turkey Perakende Satış Mağazacılık ve Ticaret Limited Şirketi
Dereboyu Cad. Bilim Sok. No:5 Sun Plaza A-BLK 30 İç Kapı.51 Maslak, Sarıyer, Istanbul
[email protected]
I hereby declare that I exercise my right of withdrawal arising from the Agreement in relation to the sale of the items below:
-Date of order or delivery:
-Relevant item subject to the right of withdrawal:
-Price of the relevant item subject to the right of withdrawal:
-Name of the Customer:
-Address details of the Customer:
-Signature of the Customer: (if submitted in written form)
-Date:
Terms & Conditions
These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter “T&C”) shall apply to all sale contracts between Guess Europe SAGL, a company organized and existing under the laws of the Swiss Confederation, with its principal place of business at Strada Regina, 44 – 6934 Bioggio - Switzerland (hereinafter, “GUESS”) IDI number CHE113.255.366IVA, which operates this website and any customer resident in any of the countries where this website is or will be active (hereinafter, the “Customer”).
The Customer should read these T&C carefully before placing any purchase order within this website, as these T&C shall apply to every order of items made through this website. Customer, by accepting these T&C, acknowledges and declares that he/she is a consumer and purchases GUESS items only for his/her personal use, and not for re-selling them in the course of a commercial or business activity, of any kind whatsoever. In order to safeguard its legitimate rights and interests in the GUESS trademarks and goodwill, as well as its selective distribution network, GUESS hereby reserves the right and shall at all time remain free to restrict the quantity of GUESS items which can be purchased through this website.
Terms & Conditions
1. Any order placed by Customer shall be binding on GUESS only upon acceptance and further confirmation by GUESS, to be sent to Customer through an e-mail message. GUESS may at its own discretion refuse any order, or decide whether or not to totally or partially accept any modifications to the order requested by the Customer, provide said requests reach GUESS before shipment of the selected items.
2. If any item that Customer has ordered is not available (not only temporarily), GUESS shall not be bound by any obligation to deliver; in this event GUESS will inform Customer about non-availability of the ordered item and reimburse the amount, if any, already received in payment of relevant price.
3. Any sale agreement between GUESS and Customer shall be understood as concluded only upon written confirmation of the order sent to Customer through an e-mail message by GUESS.
4. The items’ prices shall always be invoiced in Euro currency (except for UK where prices shall be invoiced in GBP currency). GUESS shall use its best endeavours to procure that prices indicated on this website are correct and updated. Shipment and delivery costs shall be charged on the Customer at the time of shipping the ordered item, according to the delivery fees in force at that time and as indicated in the applicable section of this website.
5. Delivery of items purchased by the Customer shall be made to the indicated delivery address. Shipping costs and time of delivery may vary on a country basis, with a maximum delivery frame of 30 (thirty) days; should delivery be delayed due to circumstances beyond the reasonable control of GUESS, Customer shall be notified with an alternative date of delivery.
6. Payment shall be made by Customer at the time of placing the order either by credit card or as otherwise specified in the applicable section of this website.
7. GUESS is entitled, at its discretion, to withhold, suspend or cancel delivery or fulfilment of any of its obligations under any sale contract with the Customer in case of material non fulfilment by the same Customer of obligations arising out of previous or concurrent sale contract(s) with GUESS.
8. Customer may return items purchased on www.guess.eu,without any penalty, within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned item. Any claim beyond this timeframe shall be ineffective. As a consequence of returning items to GUESS, the sale contract will be deemed as effectively cancelled and all related obligations, rights or claims shall be equally deemed as cancelled, provided however that if items returned to GUESS are damaged in any way, GUESS shall be entitled to retain the payment of the items already done by Customer.
Before shipping back any item to GUESS, Customer must send an email to [email protected] in order to get authorization to proceed with the item return.
In addition to terms and procedure mentioned above, Customer’s right to return any item shall be deemed exercised in the proper way subject to compliance with the following:
- returned items must not have been used, worn, washed or damaged;
- items’ identification tag must still be attached to the items together with the disposable seal;
- items must be returned in their original packaging, with any related accessories or instructions booklets, together with the duly completed return voucher;
Items have to be sent back to the warehouse specified on the return label included in the parcel or on the one generated upon completion of the return registration process on the website, in a single delivery through the courier and within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned items. As a consequence of returning items to GUESS, the sale contract will be deemed as effectively cancelled and all related obligations, rights or claims shall be equally deemed as cancelled, provided however that if items returned to GUESS are damaged in any way, GUESS shall be entitled to retain the payment of the items already done by Customer.
Upon receipt of the returned item, GUESS shall check compliance with the procedure stated above and fulfillment of all relevant conditions. As soon as GUESS is able to confirm that all such conditions have been met, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the returned item, sending to relevant Credit Institute or Paypal Account, within and no later than seven (7) days from receipt of the goods, confirmation to proceed to refund. Timings related to refund on each customer account depend on relevant Credit Institute or Paypal account, only, and are in no way under GUESS control. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only.
Should the above mentioned conditions not be met, Customer shall not be entitled to any refund for the price paid to GUESS; nevertheless, Customer shall have the right, at its risk, costs and expenses, to have the item delivered back to him/her, provided that if Customer does not ask for having the item back, GUESS shall be entitled to keep such item and withhold any amount connected to the transaction.
9. Subject to the provision of section 10 here below, Customer is entitled to a warranty covering any defects of the items purchased on www.guess.eu for 2 (two) years from delivery, provided that any such defect must be reported to GUESS within 2 (two) months from relevant discovery. Any claim beyond this timeframe shall be ineffective.
Before shipping any defective item back to GUESS, Customer must send an email to [email protected] in order to get authorization to proceed with the item return.
Upon receipt of the defective item, if GUESS is able to confirm that such items does not conform with satisfactory quality standard, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the defective item sending to relevant Credit Institute or Paypal Account, within and no later than seven (7) days from receipt of the goods, confirmation to proceed to refund for the price paid for the defective item. Timings related to refund visibility on each customer account depend on relevant Credit Institute or Paypal account, only, and are in no way under GUESS control. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only and on the credit card or PayPal account used to place the order.
10. THE INFORMATION AND MATERIALS CONTAINED IN THIS SITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED. www.guess.eu DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER THE APPLICABLE LAW.
11. Should one or more provisions of these T&C be void, voidable, illegal or ineffective, this shall not give rise to total ineffectiveness of the T&C. Said ineffective provision(s) shall be replaced with another(other) valid regulation(s), by taking into account the intention and contents of the same, to the extent and in the sense as permitted under the applicable laws.
12. These T&C are subject to Swiss legislation. Each and any dispute deriving therefrom shall be deferred to the exclusive jurisdiction of the competent Court of the city of Lugano (Switzerland).
T.N: “As is” is a legal term used to disclaim some implied warranties for an item being sold.
Terms & Conditions
These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter “T&C”) shall apply to all sale contracts between Guess Europe SAGL, a company organized and existing under the laws of the Swiss Confederation, with its principal place of business at Strada Regina,44 – 6934 Bioggio – Switzerland (hereinafter, “GUESS”) IDI number CHE113.255.366IVA, which operates this website and any customer resident in any of the countries where this website is or will be active (hereinafter, the “Customer”).
The Customer should read these T&C carefully before placing any purchase order within this website, as these T&C shall apply to every order of items made through this website. Customer, by accepting these T&C, acknowledges and declares that he/she is a consumer and purchases GUESS items only for his/her personal use, and not for re-selling them in the course of a commercial or business activity, of any kind whatsoever. In order to safeguard its legitimate rights and interests in the GUESS trademarks and goodwill, as well as its selective distribution network, GUESS hereby reserves the right and shall at all time remain free to restrict the quantity of GUESS items which can be purchased through this website.
Terms & Conditions
1. Any order placed by Customer shall be binding on GUESS only upon acceptance and further confirmation by GUESS, to be sent to Customer through an e-mail message. GUESS may at its own discretion refuse any order, or decide whether or not to totally or partially accept any modifications to the order requested by the Customer, provide said requests reach GUESS before shipment of the selected items.
2. If any item that Customer has ordered is not available (not only temporarily), GUESS shall not be bound by any obligation to deliver; in this event GUESS will inform Customer about non-availability of the ordered item and reimburse the amount, if any, already received in payment of relevant price.
3. Any sale agreement between GUESS and Customer shall be understood as concluded only upon written confirmation of the order sent to Customer through an e-mail message by GUESS.
4. The items’ prices shall always be invoiced in Euro currency (except for UK where prices shall be invoiced in GBP currency). GUESS shall use its best endeavours to procure that prices indicated on this website are correct and updated. Shipment and delivery costs shall be charged on the Customer at the time of shipping the ordered item, according to the delivery fees in force at that time and as indicated in the applicable section of this website.
5. Delivery of items purchased by the Customer shall be made to the indicated delivery address. Shipping costs and time of delivery may vary on a country basis, with a maximum delivery frame of 30 (thirty) days; should delivery be delayed due to circumstances beyond the reasonable control of GUESS, Customer shall be notified with an alternative date of delivery.
6. Payment shall be made by Customer at the time of placing the order either by credit card or as otherwise specified in the applicable section of this website.
7. GUESS is entitled, at its discretion, to withhold, suspend or cancel delivery or fulfilment of any of its obligations under any sale contract with the Customer in case of material non fulfilment by the same Customer of obligations arising out of previous or concurrent sale contract(s) with GUESS.
8. Customer may return items purchased on www.guess.eu, without any penalty, within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned item.
Return costs will be at GUESS charge. For more information on the return procedure, please visit the section dedicated to returns and refunds of the website.
Customer’s right to return any item shall be deemed exercised in the proper way subject to compliance with the following:
• returned items must not have been used, worn, washed or damaged;
• items’ identification tag must still be attached to the items;
• items must be returned in their original packaging, with any related accessories or instructions booklets, together with the duly completed return voucher;
Items have to be sent back to the warehouse specified on the return label included in the parcel or on the one generated upon completion of the return registration process on the website, in a single delivery through the courier and within thirty (30) calendar days to be counted from the day of receipt by Customer of the concerned items. As a consequence of returning items to GUESS, the sale contract will be deemed as effectively cancelled and all related obligations, rights or claims shall be equally deemed as cancelled, provided however that if items returned to GUESS are damaged in any way, GUESS shall be entitled to retain the payment of the items already done by Customer.
Upon receipt of the returned item, GUESS shall check compliance with the procedure stated above and fulfillment of all relevant conditions. As soon as GUESS is able to confirm that all such conditions have been met, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the returned item and start the refund procedure in order to have Customer reimbursed for the price paid for the returned item in the following thirty (30) days, irrelevant of the payment type formerly adopted by Customer. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only and on the credit card or PayPal account used to place the order.
Should the above mentioned conditions not be met, Customer shall not be entitled to any refund for the price paid to GUESS; nevertheless, Customer shall have the right, at its risk, costs and expenses, to have the item delivered back to him/her, provided that if Customer does not ask for having the item back, GUESS shall be entitled to keep such item and withhold any amount connected to the transaction.
9. Subject to the provision of section 10 here below, Customer is entitled to a warranty covering any defects of the items purchased on www.guess.eu for 2 (two) years from delivery, provided that any such defect must be reported to GUESS within 2 (two) months from relevant discovery. Any claim beyond this timeframe shall be ineffective.
For more information on the return procedure, please visit the section dedicated to returns and refunds of the website.
Upon receipt of the defective item, if GUESS is able to confirm that such items does not conform with satisfactory quality standard, GUESS shall send to Customer an e-mail message confirming the acceptance of the defective item and start the refund procedure in order to have Customer reimbursed for the price paid for the defective item in the following thirty (30) days, irrelevant of the payment type formerly adopted by Customer. Refund of the item’s price shall always be done to the Customer who made the payment, only.
10. THE INFORMATION AND MATERIALS CONTAINED IN THIS SITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED. www.guess.eu DISCLAIMS ALL WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER THE APPLICABLE LAW.
11. Should one or more provisions of these T&C be void, voidable, illegal or ineffective, this shall not give rise to total ineffectiveness of the T&C. Said ineffective provision(s) shall be replaced with another(other) valid regulation(s), by taking into account the intention and contents of the same, to the extent and in the sense as permitted under the applicable laws.
12. These T&C are subject to Swiss legislation. Each and any dispute deriving therefrom shall be deferred to the exclusive jurisdiction of the competent Court of the city of Lugano (Switzerland).
T.N: “As is” is a legal term used to disclaim some implied warranties for an item being sold.
Καλώς ήρθες στη Guess!
Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν οποιαδήποτε πληροφορία ή δεδομένα με τα οποία μπορεί να αναγνωριστεί ένα φυσικό πρόσωπο, άμεσα ή έμμεσα. Σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου, θα αναφερθούμε σε όλα τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών, όπως ορίζονται και περιγράφονται καλύτερα στη συνέχεια, συλλογικά με τον όρο «προσωπικά δεδομένα». Η εταιρεία Guess Europe SAGL (που αναφέρεται παρακάτω επίσης με τους όρους «εμείς», «εταιρεία», «επιχείρηση» ή «μας») δεσμεύεται σταθερά για την προστασία και τον σεβασμό του απορρήτου των χρηστών. Στην παρούσα δήλωση απορρήτου, σχετική με τη χρήση του ιστοτόπου μας (εν συντομία, του «ιστοτόπου»), θα αναφερθούμε αναλυτικά σε ποια προσωπικά δεδομένα μπορούν να υποστούν επεξεργασία από εμάς σε σχέση με:
- (i)την περιήγηση (πχ. cookies),
- (ii) τη δημιουργία λογαριασμού (ιδίως με σκοπό τη διαχείριση των παραγγελιών αγοράς τόσο online όσο και στα καταστήματα υπό τη διαχείριση της Guess).
- (Iii) την αποστολή εμπορικών επικοινωνιών, βασισμένων επίσης στη δημιουργία προφίλ του χρήστη (όπως περιγράφεται καλύτερα παρακάτω), όπως προσφορές, προσκλήσεις σε εκδηλώσεις και άλλες πληροφορίες για τα προϊόντα μας,
- (Iv) τη χρήση των ειδικών καναλιών εξυπηρέτησης πελατών (η «Εξυπηρέτηση Πελατών»).
Πίνακας περιεχομένων της παρούσας δήλωσης απορρήτου
- Υπεύθυνος της επεξεργασίας
- Προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία και τρόπος συλλογής
- Ενότητα cookies
- Ειδοποιήσεις προώθησης ιστού
- Σκοπός της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και νομικές βάσεις
- Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων και χώρες μεταφοράς
- Διάρκεια της περιόδου διατήρησης των προσωπικών δεδομένων
- Μέτρα προστασίας
- Δικαιώματα χρήστη και τρόπος άσκησής τους
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή
- Σύνδεσμοι προς ιστοτόπους τρίτων - Κοινοποίηση σε ιστοτόπους κοινωνικής δικτύωσης
- Στοιχεία επικοινωνίας
- Τροποποιήσεις της παρούσας δήλωσης απορρήτου
- Χρήση του ιστοτόπου μας από ανηλίκους
Η Guess Europe SAGL είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που ασχολείται με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών όπως περιγράφεται στην παρούσα δήλωση απορρήτου. Η έδρα της Guess Europe SAGL βρίσκεται στην Ελβετία, στο Bioggio, 6934, Strada Regina No. 44.
Η Guess Europe SAGL έχει ορίσει έναν Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ), με τον οποίο μπορεί να επικοινωνήσει κανείς στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [email protected]
2. Προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία και τρόπος συλλογής
(i) Ιστότοπος
Ο χρήστης μπορεί να αποφασίσει να χρησιμοποιήσει τον ιστότοπο (και να πραγματοποιήσει παραγγελίες αγορών) ως μη εγγεγραμμένος χρήστης ή αφού δημιουργήσει έναν προσωπικό λογαριασμό στον ιστότοπο, ως «εγγεγραμμένος χρήστης». Η εγγραφή στον ιστότοπο είναι προαιρετική και επιτρέπει στον πελάτη να ανακτήσει το ιστορικό των παραγγελιών του, να διαχειριστεί τη λίστα επιθυμιών του, να ελέγξει τις λεπτομέρειες των παραγγελιών που βρίσκονται σε εξέλιξη, να αποθηκεύσει πολλές διευθύνσεις αποστολής, να διαχειριστεί την επιστροφή των αγορασμένων προϊόντων του και να παρέχει, προαιρετικά και ρητά, εξουσιοδότηση για αυτόματη αποθήκευση και εμφάνιση των στοιχείων της πιστωτικής του κάρτας, άλλων τρεχουσών και μελλοντικών μεθόδων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των αυτόματων πληρωμών, για μελλοντική χρήση.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα παρακάτω δεδομένα:
- Ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα (cookies) για τον τρόπο με τον οποίο ο χρήστης χρησιμοποιεί τον ιστότοπό μας (δηλ. περιήγηση): για παράδειγμα, τον ιστότοπο από τον οποίο έγινε η πρόσβαση (τοποθεσία προέλευσης), τις σελίδες που επισκέφτηκε ο χρήστης και άλλες ενέργειες που πραγματοποιήθηκαν στον ιστότοπό μας. Η συλλογή δεδομένων που αναφέρεται σε αυτό το σημείο 1 μπορεί να γίνει ανεξάρτητα από την εγγραφή του χρήστη. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα είδη cookies και τους τρόπους επεξεργασίας μέσω αυτών των εργαλείων/τεχνικών υπάρχουν στην ειδική «ενότητα cookies» στην παράγραφο 3 παρακάτω, όπου παρέχονται επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των cookies και τον τρόπο διαχείρισης των προτιμήσεων.
- Προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον πελάτη συμπληρώνοντας τη φόρμα εγγραφής κατά την εγγραφή στον ιστότοπο ή με τη λήψη διαφημιστικών επικοινωνιών (π.χ. όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση e-mail). Για να εγγραφεί στον ιστότοπο, ο χρήστης πρέπει να συμπληρώσει μια ηλεκτρονική φόρμα. Εάν δεν συμπληρωθούν όλα τα πεδία που σημειώνονται με αστερίσκο (*) στην ηλεκτρονική φόρμα, ο χρήστης δεν θα μπορεί να εγγραφεί στον ιστότοπο, καθώς αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για τη δημιουργία του λογαριασμού του χρήστη ως εγγεγραμμένου χρήστη. Η συμπλήρωση πεδίων που δεν σημειώνονται με αστερίσκο (*) είναι προαιρετική. Ανά πάσα στιγμή, ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη ρητή συγκατάθεση που παρείχε και να διαγράψει τον λογαριασμό του που δημιουργήθηκε στον ιστότοπο.
- Προσωπικά δεδομένα σχετικά με τις αγορές online και στα καταστήματα (π.χ. αγορασμένο προϊόν, χρώμα και τιμή προϊόντος, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση αποστολής, αντίγραφο της πιστωτικής κάρτας, αριθμός τηλεφώνου και πληροφορίες πληρωμής).
(ii) Εμπορική επικοινωνία
Παρουσία της συγκατάθεσης που δίνει ο χρήστης στον ιστότοπο, ο χρήστης θα λαμβάνει τις εμπορικές επικοινωνίες μας, επίσης με βάση τη δημιουργία προφίλ του χρήστη. Ο βαθμός εξατομίκευσης του περιεχομένου που αποστέλλεται από την Guess μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις πληροφορίες που έχει δώσει ο χρήστης στη Guess μέσω του ιστοτόπου ή από τις εμπειρίες του στα καταστήματά μας (π.χ. αγορές). Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει να λαμβάνει τις διαφημιστικές μας επικοινωνίες μέσω της ειδικής ενότητας στον ιστότοπο ή κατά τη δημιουργία του λογαριασμού του. Επιπλέον, ενδέχεται να στείλουμε, μέσω e-mail, επικοινωνίες που σχετίζονται με την αγορά προϊόντων ή υπηρεσιών παρόμοιας κατηγορίας με εκείνα που αγόρασε ο χρήστης με βάση το έννομο συμφέρον μας. Ανά πάσα στιγμή, ο χρήστης μπορεί να ζητήσει να μην λάβει περαιτέρω επικοινωνία που σχετίζεται με προϊόντα ή υπηρεσίες παρόμοιας κατηγορίας και να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του για τη λήψη των προαναφερόμενων εμπορικών επικοινωνιών.
(iii) Εξυπηρέτηση πελατών
Για σκοπούς εξυπηρέτησης των πελατών, η εταιρεία μας συλλέγει τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη στη διαδικτυακή φόρμα επικοινωνίας, μέσω εργαλείων άμεσων μηνυμάτων (π.χ. WhatsApp), κλήσεων (επίσης μέσω εξωτερικού κέντρου επικοινωνίας), e-mail, συνομιλίας (chatbot, ζωντανής συνομιλίας, προσωπικός αγοραστής) και μέσω των κοινωνικών δικτύων.Τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτών των καναλιών είναι μόνο εκείνα που είναι απαραίτητα για να είμαστε σε θέση να διαχειριστούμε και να απαντήσουμε στα αιτήματα του χρήστη: η μη παροχή δεδομένων και πληροφοριών θα μπορούσε να εμποδίσει την επεξεργασία του αιτήματός του (π.χ. ο κωδικός IBAN του χρήστη όταν ο τελευταίος επικοινωνήσει μαζί μας για να ζητήσει επιστροφή χρημάτων, εάν μια παραγγελία έχει πραγματοποιηθεί στον ιστότοπό μας και έχει επιλεγεί η πληρωμή σε μετρητά κατά την παράδοση του προϊόντος).Όπου είναι απαραίτητο, για να μπορέσουμε να διεκπεραιώσουμε σωστά το αίτημα του χρήστη, ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με τις αγορές του χρήστη που πραγματοποιήθηκαν στο διαδίκτυο (μέσω του ιστοτόπου μας): Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που αγοράστηκαν, τη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, τον αριθμό τηλεφώνου του χρήστη και τα στοιχεία πληρωμής.
Η παρούσα ενότητα:
- ποσκοπεί στην παροχή πληροφοριών σχετικά με τα cookies στον ιστότοπο www.guess.eu και τον τρόπο διαχείρισής τους στους χρήστες που την συμβουλεύονται,
- ισχύει αποκλειστικά για τις διαδικτυακές δραστηριότητες του ιστοτόπου και για τους χρήστες του. Δεν ισχύει αντίθετα, για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω διαφορετικών καναλιών.Ο ιστότοπος εγγυάται τη μέγιστη εμπιστευτικότητα και διαφάνεια σχετικά με τη διαχείριση και τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών των χρηστών.
Υπεύθυνος της επεξεργασίας δεδομένων: Guess Europe SAGL. με έδρα στην Ελβετία, στο Bioggio, 6934, Strada Regina No. 44. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (ΥΠΔ): ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με τον Υπεύθυνο της προστασίας δεδομένων της Guess Europe SAGL γράφοντας στη διεύθυνση e-mail [email protected].
Τι είναι τα cookies;Τα cookies είναι συμβολοσειρές κειμένου που ένας ιστότοπος μπορεί να στείλει, κατά την περιήγηση, στο τερματικό του χρήστη (υπολογιστή, notebook, smartphone, tablet). Ο ίδιος ιστότοπος που τα έστειλε μπορεί στη συνέχεια να διαβάσει και να καταγράψει τα cookies που βρίσκονται στην ίδια συσκευή για να λάβει διάφορους τύπους πληροφοριών. Κάθε είδος cookie έχει έναν καθορισμένο σκοπό.
Τι είδη cookies υπάρχουν;Υπάρχουν τρεις βασικές κατηγορίες: τεχνικά cookies, cookies ανάλυσης, cookies δημιουργίας προφίλ.
- Τα τεχνικά cookies είναι γενικά απαραίτητα για την καλή λειτουργία του ιστοτόπου, για να είναι δυνατή η περιήγηση και για να παρέχεται η υπηρεσία που ζητά ο χρήστης. Χωρίς αυτά ενδέχεται να μην μπορεί ο χρήστης να εμφανίσει σωστά τις σελίδες ή να χρησιμοποιήσει ορισμένες υπηρεσίες. Για παράδειγμα, ένα τεχνικό cookie είναι απαραίτητο για να διατηρείται ο χρήστης συνδεδεμένος καθ’ όλη τη διάρκεια της επίσκεψής του σε έναν ιστότοπο ή για να απομνημονεύει τις ρυθμίσεις γλώσσας, προβολής κ.ο.κ. Τα τεχνικά cookies, για τα οποία δεν απαιτείται η συγκατάθεση του χρήστη, μπορούν να χωριστούν περαιτέρω σε:
- cookies περιήγησης, τα οποία εγγυώνται την κανονική χρήση του ιστοτόπου (επιτρέποντας, για παράδειγμα, την πραγματοποίηση μιας αγοράς ή την επαλήθευση της ταυτότητας για τη σύνδεση),
- cookies λειτουργικότητας, τα οποία επιτρέπουν στον χρήστη να περιηγείται σύμφωνα με μια σειρά επιλεγμένων κριτηρίων (για παράδειγμα, τη γλώσσα, τα επιλεγμένα προϊόντα για αγορά) προκειμένου να βελτιωθεί η παρεχόμενη υπηρεσία.
- Cookies ανάλυσης. Cookies, υπό ορισμένες προϋποθέσεις αντίστοιχα με τα τεχνικά cookies σε νομικό επίπεδο, που χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την πρόσβαση στον ιστότοπο, επίσης με σκοπό την επεξεργασία στατιστικών αναλύσεων ή/και τη βελτιστοποίηση του ιστοτόπου. Είναι αντίστοιχα με τα τεχνικά cookies μόνο εάν: (i) χρησιμοποιούνται μόνο για την παραγωγή συγκεντρωτικών στατιστικών και σε σχέση με έναν μόνο ιστότοπο ή μία εφαρμογή για κινητά, (ii) αποκρύπτεται, για ιστοτόπους και εφαρμογές τρίτων, τουλάχιστον το τέταρτο στοιχείο της διεύθυνσης IP, (iii) τα τρίτα μέρη απέχουν από το συνδυασμό αυτών των cookies ανάλυσης με άλλες επεξεργασίες (αρχεία πελατών ή στατιστικές επισκέψεων σε άλλους ιστοτόπους, για παράδειγμα) ή από τη διαβίβασή τους σε τρίτους. Ωστόσο, επιτρέπεται στα τρίτα μέρη να παράγουν στατιστικά στοιχεία με δεδομένα που σχετίζονται με πολλούς τομείς, ιστοτόπους ή εφαρμογές που μπορούν να ανήκουν στον ίδιο εκδότη ή επιχειρηματικό όμιλο. Εάν είναι αντίστοιχα με τα τεχνικά cookies, δεν απαιτείται προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη για την εγκατάστασή τους.
- Τα cookies δημιουργίας προφίλ χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της περιήγησης του χρήστη στο διαδίκτυο και τη δημιουργία προφίλ για τις προτιμήσεις, τις συνήθειες, τις επιλογές του κ.λπ. Με αυτά τα cookies, οι εμπορικές επικοινωνίες μπορούν να μεταδοθούν στον χρήστη (απευθείας στο τερματικό του) σύμφωνα με τις προτιμήσεις που έχουν ήδη εκφραστεί από τον ίδιο τον χρήστη στην περιήγησή του στο διαδίκτυο. Για την εγκατάστασή τους απαιτείται η συγκατάθεση του χρήστη. Τα cookies μπορούν ακόμα να κατηγοριοποιηθούν ως:
- προσωρινά cookies, τα οποία διαγράφονται αμέσως όταν κλείνει το πρόγραμμα περιήγησης.
- μόνιμα cookies, τα οποία, σε αντίθεση με τα προσωρινά cookies, παραμένουν στο πρόγραμμα περιήγησης για ορισμένο χρονικό διάστημα. Χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, για την αναγνώριση της συσκευής που συνδέεται με τον ιστότοπο, διευκολύνοντας τις λειτουργίες επαλήθευσης της ταυτότητας για τον χρήστη.
- cookies πρώτου μέρους που δημιουργούνται και διαχειρίζονται απευθείας από τον διαχειριστή του ιστοτόπου στον οποίο περιηγείται ο χρήστης,
- cookies τρίτων μερών που δημιουργούνται και διαχειρίζονται από τρίτα μέρη εκτός του διαχειριστή του ιστοτόπου στον οποίο περιηγείται ο χρήστης. Αυτά τα cookies εγκαθίστανται από έναν ιστότοπο διαφορετικό από αυτόν που επισκέπτεται ο χρήστης. Αυτό συμβαίνει διότι σε κάθε ιστότοπο ενδέχεται να υπάρχουν στοιχεία (εικόνες, χάρτες, ήχοι, συγκεκριμένοι σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες άλλων τομέων κ.λπ.) που βρίσκονται σε διακομιστές διαφορετικούς από αυτόν του ιστοτόπου που επισκέπτεται ο χρήστης.
Στην αρχική σελίδα, κατά την πρώτη πρόσβαση στον ιστότοπο, ο χρήστης μπορεί να δει ένα αναδυόμενο banner που περιέχει μια σύντομη δήλωση και τον πίνακα για τη διαχείριση των προτιμήσεων για τα cookies. Με την αλληλεπίδραση με το banner, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να αποδεχτεί τη χρήση των cookies ή να επιλέξει/αποεπιλέξει μεμονωμένες κατηγορίες cookies. Η συγκατάθεση στη χρήση των cookies καταχωρίζεται με ένα ειδικό «τεχνικό cookie».
4. Ειδοποιήσεις προώθησης ιστού
Με τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη, μπορεί να λαμβάνει εξατομικευμένες ειδοποιήσεις για τα προϊόντα και τα εμπορικά νέα της Guess στη συσκευή του (τις αποκαλούμενες «ειδοποιήσεις προώθησης ιστού»).Για να μπορούμε να στείλουμε αυτές τις ειδοποιήσεις χρησιμοποιούμε τεχνολογίες παρόμοιες με τα cookies που αποθηκεύουν πληροφορίες στην τοπική αποθήκευση της συσκευής του χρήστη.Ο χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να αποσύρει τη συγκατάθεσή του για τη λήψη αυτών των εξατομικευμένων εμπορικών επικοινωνιών ακολουθώντας, ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιεί, τις παρακάτω οδηγίες.
Κυριότερα προγράμματα περιήγησης:
- Chrome
- Firefox
- Safari
Μπορεί επίσης να αποσύρει τη συγκατάθεσή του για τη λήψη ειδοποιήσεων, από τις επικοινωνίες που λαμβάνει, ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:Desktop: Κάνετε δεξί κλικ στην ειδοποίηση> απενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις από το guess.eu
Mobile: Μεταβείτε στο κέντρο ειδοποιήσεων> Παράμετροι ιστοτόπου> Ειδοποιήσεις> Αποκλεισμός ειδοποιήσεων από το guess.eu
5. Σκοπός της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και νομικές βάσεις
Ανάλογα με τον τρόπο αλληλεπίδρασης που επιλέγει ο χρήστης, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη για διαφορετικούς σκοπούς και με διαφορετικές νομικές βάσεις.Ειδικότερα:
- Εγγραφή: επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται στη φόρμα εγγραφής (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση e-mail και ημερομηνία γέννησης) για τη διαχείριση της εγγραφής στον ιστότοπο και για τη μετέπειτα διαχείριση του λογαριασμού του χρήστη ως εγγεγραμμένου χρήστη (δηλ. της ενότητας Ο λογαριασμός μου/ Ο προσωπικός λογαριασμός στον ιστότοπο). Αυτή η δραστηριότητα περιλαμβάνει την αποστολή μηνυμάτων μέσω e-mail, σχετικών με τη διαδικασία εγγραφής. Η επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για να μπορέσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημα εγγραφής του χρήστη στον ιστότοπο.
- Διαχείριση παραγγελιών online και στα καταστήματα: επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχει ο πελάτης κατά την παραγγελία αγοράς (π.χ. όνομα, επώνυμο, διεύθυνση e-mail, διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση χρέωσης, αριθμός κινητού τηλεφώνου και πληροφορίες και στοιχεία πληρωμής), για σκοπούς διαχείρισης αυτών των παραγγελιών (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης των αγορασμένων προϊόντων και της διαχείρισης των επικοινωνιών εξυπηρέτησης, πιθανών επιστροφών χρημάτων ή επιστροφών των προϊόντων). Η επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση των συμβάσεων των οποίων ο χρήστης είναι συμβαλλόμενο μέρος.
- Υπενθύμιση για μη ολοκληρωμένες αγορές: επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον πελάτη (για παράδειγμα, όνομα, επώνυμο, διεύθυνση e-mail), ως χρήστης (εγγεγραμμένος ή μη), όταν χρησιμοποιεί τον ιστότοπο, για να υπενθυμίσουμε στον πελάτη ότι έχει αρχίσει αλλά δεν έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία αγοράς για μια παραγγελία στον ιστότοπο ή για να προτείνουμε εκπτώσεις ή προσφορές που σχετίζονται με μια παραγγελία που άρχισε αλλά δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί. Η νομική βάση αυτής της επεξεργασίας είναι η εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ των μερών. Σε περίπτωση που ο χρήστης δεν επιθυμεί να λαμβάνει τέτοιου είδους επικοινωνίες, μπορεί να ειδοποιήσει την εταιρεία μας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τις διευθύνσεις που αναφέρονται στην ενότητα «Στοιχεία επικοινωνίας» της παρούσας δήλωσης απορρήτου ή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο στις επικοινωνίες e-mail που παρέλαβε: η εταιρεία μας θα διακόψει αυτήν τη δραστηριότητα χωρίς καθυστέρηση.
- Τρόπος πληρωμής: επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τις πληρωμές του χρήστη (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία λήξης και κωδικό ασφαλείας) για να επαληθεύσουμε εάν τα στοιχεία που παρέχονται για την ολοκλήρωση των συναλλαγών είναι πλήρη, έγκυρα, ακριβή και μη δόλιου χαρακτήρα. Η επεξεργασία αυτών των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη με σκοπό την εκτέλεση της σύμβασης και για να διασφαλιστεί ότι οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σωστά.
- Στοχευμένη διαφήμιση: επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη για αποστολή, όταν ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του, διαφημιστικών επικοινωνιών που σχετίζονται με προϊόντα, προσφορές και εκδηλώσεις, ακόμη και δημιουργώντας προφίλ του χρήστη με βάση τις πληροφορίες που παρέχονται απευθείας από τον ίδιο (π.χ. διεύθυνση αποστολής, φύλο) ή τις online και offline αλληλεπιδράσεις του με τη Guess (π.χ. αγοραστικές συνήθειες). Αυτές οι επικοινωνίες μπορούν να αποστέλλονται μέσω email, SMS, άμεσων μηνυμάτων ή ταχυδρομικώς.
- Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για την αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων («υπό το πρίσμα του προφίλ μάρκετινγκ»), σύμφωνα με το έννομο συμφέρον μας, όσον αφορά ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι (πελάτης που ξεκινά διαδικασία πληρωμής για μια ηλεκτρονική παραγγελία αλλά εγκαταλείπει τη διαδικασία πριν ολοκληρώσει την αγορά). Η επικοινωνία μέσω e-mail λειτουργεί ως υπενθύμιση προς τους καταναλωτές που δεν έχουν ολοκληρώσει τη διαδικασία αγοράς.
- Ειδοποιήσεις προώθησης ιστού: επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη για την αποστολή, όταν ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του, ειδοποιήσεων, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων ειδοποιήσεων για τα προϊόντα και τα εμπορικά νέα της Guess. Η εξατομίκευση των επικοινωνιών μπορεί να γίνει με βάση τον τρόπο που περιηγείται ο χρήστης στο διαδίκτυο και χρησιμοποιεί τον ιστότοπο και, ως εκ τούτου, όπου ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του, επίσης μέσω των δεδομένων που λαμβάνονται από τα cookies δημιουργίας προφίλ. Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τον σκοπό αυτό είναι: προϊόντα που αγοράστηκαν, προβλήθηκαν ή τοποθετήθηκαν στο καλάθι (επίσης για σκοπούς υπενθύμισης μη ολοκληρωμένων αγορών) δεδομένα εγγραφής, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιούνται από τον χρήστη.
- Εσωτερικά στατιστικά: επεξεργαζόμαστε συγκεντρωτικά στατιστικά με βάση την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και των πελατών μας, προκειμένου να καθοδηγούμε τις επιχειρηματικές μας επιλογές. Αυτές οι ενέργειες εκτελούνται με νομική βάση το έννομο συμφέρον.
- Διαφημίσεις στα κοινωνικά δίκτυα: στην περίπτωση που ο χρήστης δώσει τη συγκατάθεσή του, κοινοποιούμε τη διεύθυνση e-mail του χρήστη σε ιστοτόπους κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook και Instagram), οι οποίοι ελέγχουν εάν ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος. Με αυτόν τον τρόπο, μέσω της χρήσης banner, θα είναι δυνατή η προβολή διαφημίσεων που σχετίζονται με προϊόντα της Guess (τα οποία μπορεί να ενδιαφέρουν τον χρήστη) όταν ο χρήστης χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες αυτών των ιστοτόπων τρίτων.
- Εξυπηρέτηση Πελατών: επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη που είναι απολύτως απαραίτητα για τους σκοπούς της διαχείρισης και της απόκρισης σε αιτήματα που υποβάλλονται από τον πελάτη στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας. Για το σκοπό αυτό, η συγκατάθεση του χρήστη δεν απαιτείται, καθώς η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για να ικανοποιηθούν τα αιτήματα του χρήστη κατά την εκτέλεση της σύμβασης. Η διαχείριση των αιτημάτων μπορεί να γίνει μέσω εργαλείων άμεσων μηνυμάτων (π.χ. WhatsApp), κλήσεων (επίσης μέσω εξωτερικού κέντρου επικοινωνίας), e-mail και συνομιλίας (chatbot και ζωντανής συνομιλίας), μέσω του ιστοτόπου και κοινωνικών δικτύων.
- Βαθμός ικανοποίησης πελατών: η εταιρεία θα καλέσει τον πελάτη να εκφράσει ένα επίπεδο ικανοποίησης για την υποστήριξη που έλαβε από την Εξυπηρέτηση Πελατών και την εμπειρία αγορών. Αυτή η επεξεργασία πραγματοποιείται με βάση το έννομο συμφέρον.
- Νομικές υποχρεώσεις: μπορεί να είναι απαραίτητη η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του χρήστη για την εκπλήρωση των ισχυουσών νομικών υποχρεώσεων (π.χ. νόμοι και κανονισμοί για φορολογικά και διοικητικά θέματα).
- Προστασία εταιρικών συμφερόντων: μπορεί να χρειαστεί να επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη, όπου απαιτείται, για τη διαχείριση πιθανών καταγγελιών, δικαστικών προσφυγών ή αιτημάτων αποζημίωσης, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για την προστασία των συμφερόντων της εταιρείας.
- Επικοινωνίες που σχετίζονται με προϊόντα ή υπηρεσίες παρόμοιας κατηγορίας: ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση e-mail που παρέχεται από τον πελάτη, ως χρήστης (εγγεγραμμένος ή μη), για την αποστολή επικοινωνίας σχετικά με προϊόντα ή υπηρεσίες παρόμοιας κατηγορίας με αυτά που αγοράστηκαν (π.χ. προσφορές) ή ως υπενθύμιση προς εκείνους που δεν έχουν ολοκληρώσει τη διαδικασία αγοράς (εγκαταλελειμμένο καλάθι).
| ΣΚΟΠΟΣ | ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗА |
| σκοπός α), β), γ), δ), ε) | εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ των μερών |
| σκοπός στ), ζ), η) | ρητή συγκατάθεση του ενδιαφερομένου |
| Σκοποί ε1), θ), ι), ιβ), ιγ) | έννομο συμφέρον |
| σκοπός ια) | νομική υποχρέωση που επιβάλλεται στον υπεύθυνο επεξεργασίας |
6. Αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων και χώρες μεταφοράς
Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη αποθηκεύονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση, την Ελβετία και τις Ηνωμένες Πολιτείες (καθώς η μητρική εταιρεία Guess Inc. βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες και, για σκοπούς αποθήκευσης δεδομένων, χρησιμοποιούνται επίσης διακομιστές της Guess Inc., οι οποίοι βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες).
Η μεταφορά των προσωπικών δεδομένων του χρήστη από την Ευρωπαϊκή Ένωση στην Ελβετία βασίζεται στην απόφαση περί επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία αναγνωρίζει την Ελβετία ως χώρα που εγγυάται επαρκές επίπεδο προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Η μεταφορά των προσωπικών δεδομένων του χρήστη στις Ηνωμένες Πολιτείες, μια από τις χώρες που δεν έχει αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως χώρα που εγγυάται επαρκές επίπεδο προστασίας, πραγματοποιείται με βάση κατάλληλα μέτρα που αποσκοπούν στην προστασία των προσωπικών δεδομένων που περιέχονται σε νομικά δεσμευτικές συμφωνίες (πρότυπες συμβατικές ρήτρες ΕΕ).
Τυχόν τρίτα μέρη στα οποία χρειαστεί να εμπιστευτούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου, στο πλαίσιο των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, θα επιλεγούν με τη δέουσα επιμέλεια και θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα, σε λογική βάση, για να διασφαλίσουμε ότι αυτά τα τρίτα μέρη θα υποβάλλουν σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη με προστατευμένο και ασφαλή τρόπο, σύμφωνα με τις οδηγίες που παρέχονται μόνο από εμάς και για κανέναν άλλο σκοπό, και θα διασφαλίσουμε ότι οποιαδήποτε μεταφορά δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου θα πραγματοποιείται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων.
Τέλος, εάν είναι απαραίτητο σε σχέση με τη διαχείριση τυχόν καταγγελιών, αγωγών ή δικαστικών προσφυγών ή για την εκπλήρωση των ισχυουσών νομικών υποχρεώσεων, μπορεί να διαβιβάσουμε τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη σε εξωτερικούς συμβούλους ή δικηγόρους. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε, να κοινοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη, εάν ζητηθούν ως απάντηση σε διαφορές, έρευνες ή για άλλες γνωστοποιήσεις ή δημοσιεύσεις που απαιτούνται σε δικαστικό/νομικό επίπεδο.
7. Διάρκεια της περιόδου διατήρησης των προσωπικών δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη θα διατηρούνται μόνο για την περίοδο που είναι απολύτως απαραίτητη σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους υποβάλλονται σε επεξεργασία. Ειδικότερα, θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη:
- Για τους σκοπούς διαχείρισης του προσωπικού λογαριασμού του ως εγγεγραμμένου χρήστη, μέχρι την διαγραφή του λογαριασμού.
- Για τους σκοπούς της διαχείρισης των παραγγελιών αγοράς (online ή στα καταστήματα), για τους μη εγγεγραμμένους χρήστες, για την περίοδο που είναι απολύτως απαραίτητη για να επιτρέψει την παράδοση των αγορασμένων προϊόντων και για τη διαχείριση τυχόν επιστροφών προϊόντων ή επιστροφών χρημάτων.
- Για σκοπούς υπενθύμισης στον πελάτη που έχει αρχίσει αλλά δεν έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία αγοράς για μια παραγγελία στον ιστότοπο ή για να προτείνουμε εκπτώσεις ή προσφορές που αφορούν μια παραγγελία που άρχισε αλλά δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, 30 ημέρες από την τοποθέτηση ενός προϊόντος στο καλάθι.
- Για σκοπούς επαλήθευσης ότι τα δεδομένα που παρέχονται για την ολοκλήρωση των συναλλαγών είναι πλήρη, έγκυρα, ακριβή και μη δόλιου χαρακτήρα, 6 μήνες.
- Για διαφημιστικούς σκοπούς, εφόσον δεν έχει ανακληθεί η συγκατάθεση.
- Για σκοπούς δημιουργίας προφίλ, εφόσον δεν έχει ανακληθεί η συγκατάθεση.
- Για σκοπούς στατιστικής επεξεργασίας, έως ότου απενεργοποιηθεί/διαγραφεί ο λογαριασμός ή κατόπιν αιτήματος του ενδιαφερομένου.
- Για τον σκοπό της κοινοποίησης της διεύθυνσης e-mail του χρήστη σε ιστοτόπους κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook και Instagram) και της προβολής διαφημίσεων που σχετίζονται με προϊόντα της Guess, εφόσον δεν ανακαλείται η συγκατάθεση.
- Για σκοπούς διαχείρισης των αιτημάτων χρηστών και απόκρισης από την Εξυπηρέτηση Πελατών, για περίοδο που δεν υπερβαίνει τους 18 μήνες μετά την απόκριση ή τη διεκπεραίωση των αιτημάτων του χρήστη.
- Για σκοπούς κατανόησης του βαθμού ικανοποίησης των πελατών, για περίοδο που δεν υπερβαίνει τους 18 μήνες μετά την παρεχόμενη απάντηση.
- Για σκοπούς εκπλήρωσης νομικών υποχρεώσεων (π.χ. νόμων για φορολογικά και διοικητικά θέματα), για την περίοδο που είναι απολύτως απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις και απαιτήσεις.
- Για σκοπούς διαχείρισης καταγγελιών ή αγωγών/δικαστικών προσφυγών, για την περίοδο που είναι απολύτως απαραίτητη για τη διαχείριση τέτ